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潍坊网通电子工单系统的设计与实现的任务书
任务概述：
本次任务要求完成一个电子工单系统的设计与实现，以便于实现对潍坊网通公司的工单进行统一的管理与掌控。该系统应实现以下功能：
1.工单提交：用户可以通过前台页面或者邮件方式将需要处理的工单提交到系统中。
2.工单处理：管理员可以通过系统审核工单，将其分配给相应的处理人员，并设定相应的工单状态，以便于跟进工单处理进度。
3.工单查询：用户可以通过系统查询已提交的工单的处理状态以及进度。
4.统计分析：管理员可以通过系统对工单进行统计分析，以便于查看工单处理情况、疑难工单处理情况等等。
任务目标：
1.完成电子工单系统的设计与实现，实现以上功能。
2.提高工单处理效率，减少管理人员的工作量，避免遗漏或重复处理工单的情况。
3.提高服务水平，满足用户需求，达到用户更好的体验。
预期成果：
1.设计出符合潍坊网通公司需求的电子工单系统原型设计。
2.编写出电子工单系统的核心源代码。
3.实现电子工单系统相关功能，系统正式上线并实现线上运行。
任务分工：
1.需求分析与设计：XXX、XXX、XXX
2.系统搭建与架构：XXX、XXX、XXX
3.系统开发与实现：XXX、XXX、XXX
4.系统测试与上线：XXX、XXX、XXX
关键节点及时间安排：
1.需求分析与设计：2022年9月1日-2022年9月15日
2.系统搭建与架构：2022年9月16日-2022年9月30日
3.系统开发与实现：2022年10月1日-2022年11月30日
4.系统测试与上线：2022年12月1日-2022年12月15日
备注：
以上时间安排仅为初步安排，如有调整，将在协商后尽快协调实施。
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