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博物馆行业复工安全培训课件汇报人：XX2024-01-27

CATALOGUE目录复工前准备与安排场所消毒与清洁管理观众接待与服务调整策略员工培训与个人防护要求应急处理能力提升举措总结回顾与持续改进计划

01复工前准备与安排

明确复工时间、人员规模、工作区域划分等具体细节。制定分阶段复工方案，优先安排低风险区域和岗位的员工返岗。针对可能出现的突发情况，制定相应的应急预案。制定详细复工计划

针对文物展示、观众接待、安保措施等关键环节，制定详细的风险防控措施。加强与相关部门和专家的沟通，共同研判风险形势，及时调整防控策略。对博物馆内各区域进行全面排查，识别潜在的安全隐患和风险点。梳理潜在风险点

建立员工健康状况日报制度，及时掌握员工身体状况和行程轨迹。对返岗员工进行核酸检测和健康筛查，确保员工健康上岗。加强员工个人防护意识教育，提供必要的防护用品和消毒用品。员工健康监测及报告制度

防疫物资储备与分发根据博物馆实际情况，提前储备足够的口罩、消毒液、洗手液等防疫物资。制定防疫物资分发计划，确保物资及时、准确地发放到各个岗位和员工手中。定期对防疫物资进行检查和更新，确保物资的有效性和安全性。

02场所消毒与清洁管理

根据博物馆的开放时间和人流量，制定合理的消毒计划，确保公共区域的清洁卫生。制定公共区域消毒计划选用对人体无害且对展品无腐蚀作用的消毒剂，按照说明书规范使用。选择合适的消毒剂先清扫公共区域的垃圾和灰尘，然后使用消毒剂对门把手、扶手、电梯按钮等高频接触部位进行擦拭消毒。消毒操作流程根据疫情情况和博物馆人流量，适当增加消毒频次，并做好消毒记录。消毒频次与记录公共区域消毒操作规范

展品清洁保养指南制定展品清洁计划针对不同材质的展品，制定相应的清洁计划，确保展品的完好无损。选择合适的清洁用品选用对展品无损害的中性清洁剂和软质布料进行清洁。清洁操作流程先对展品表面进行除尘处理，然后使用清洁剂和软布轻轻擦拭展品表面，注意避免使用粗糙的纸巾或布料。保养与维护定期对展品进行保养和维护，如涂保护剂、更换展板等，确保展品的良好状态。

定期清洗空调滤网和散热器，确保空气流通畅通。制定空调系统清洁计划选择合适的清洁剂和消毒剂清洁和消毒操作流程定期维护与保养选用对空调系统无腐蚀作用的清洁剂和消毒剂。先关闭空调系统电源，然后拆下滤网和散热器进行清洗和消毒处理，最后使用清水冲洗干净并晾干。定期对空调系统进行维护和保养，如更换滤网、清洗冷凝器等，确保空调系统的正常运行。空调系统清洁和消毒方法

垃圾分类处理及清运要求制定垃圾分类处理方案根据博物馆的实际情况，制定合理的垃圾分类处理方案，明确各类垃圾的分类标准和投放方式。垃圾清运与处理与专业的垃圾清运公司合作，确保垃圾及时清运并妥善处理。对于有害垃圾和特殊垃圾，应按照相关规定进行专门处理。垃圾收集与存放设置明显的垃圾分类标识和收集容器，引导游客和员工正确投放垃圾。同时，定期对垃圾存放点进行清洗和消毒处理。宣传教育通过宣传栏、标语等方式，加强对游客和员工的垃圾分类宣传教育，提高大家的环保意识和垃圾分类的自觉性。

03观众接待与服务调整策略

通过线上平台或电话预约，控制每日入馆人数，避免拥挤。建立健全预约制度预约时段划分预约信息登记合理划分参观时段，引导观众错峰参观，减少人员聚集。记录观众基本信息，以便追踪溯源和疫情防控。030201预约参观制度推广实施

通过智能化管理系统实时监测馆内人数，确保不超过最大承载量。实时监测馆内人数设置多个入口，引导观众从不同入口进入，避免人流对冲。入口分流措施合理规划参观路线，引导观众单向流动，减少交叉聚集。参观路线规划观众流量控制方案制定

提供手机扫码导览、语音导览等无接触式导览服务，减少人员接触。无接触式导览推广线上购票、扫码验票等无接触式购票方式，避免现场购票拥挤。无接触式购票采用无线讲解器、自助语音导览等无接触式讲解方式，保障观众安全。无接触式讲解无接触式服务设施配置

无障碍设施完善完善馆内无障碍设施，方便特殊群体参观。特殊群体服务窗口设立特殊群体服务窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供便捷服务。个性化讲解服务提供个性化讲解服务，满足特殊群体的不同需求。特殊群体关爱措施

04员工培训与个人防护要求

03突发事件应急处理培训员工如何应对突发事件，如地震、恐怖袭击等，提高应急处置能力。01博物馆安全规章制度学习确保员工熟悉并遵守博物馆的各项安全规定。02消防安全知识培训教授员工如何正确使用消防器材，掌握紧急疏散程序和火灾应对措施。员工岗前安全培训内容设计

选用符合标准的口罩，并确保正确佩戴，注意定期更换。口罩根据工作需要选用合适的手套，避免接触污染物。手套在特定工作场所佩戴，防止飞溅物伤害眼睛。护目镜或面罩个人防护用品选用和佩戴方法

避免聚集合理安排参观时间和路线，避免游客