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酒店企业文化对员工忠诚度的影响--以上海波特曼丽思卡尔顿为例
摘要
员工忠诚度推动酒店蓬勃发展，为酒店内部安定打下坚实的基础。酒店内部形成忠诚的整体向上的力量，才能让酒店保持旺盛的生命力和强劲的竞争力。而企业文化对员工忠诚度影响甚大，本文就以上海波特曼丽思卡尔顿酒店为例,分析了企业文化对于员工忠诚度的重要作用，通过对上海波特曼丽思卡尔顿酒店员工忠诚度影响因素的调查与分析，结合企业文化和酒店现状，从管理理论和实践结合的角度，提出了提升员工忠诚度的建议和对策，具有一定现实操作意义。
本文的研究思路是从酒店员工的视角出发，以酒店文化为切入点，采取观察法和文献资料法来重点研究和探讨酒店文化对
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