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百货公司市场分析方法培训汇报人：PPT可修改2024-01-20

目录contents市场分析概述消费者行为分析市场竞争分析商品品类与价格策略分析营销策略及推广手段数据收集、整理与分析方法案例分享与实战演练

市场分析概述01CATALOGUE

市场分析是对市场供需关系、竞争态势、消费者行为等方面进行深入研究的过程，旨在为企业制定营销策略提供数据支持。定义市场分析是企业决策的重要依据，有助于企业了解市场动态，把握市场机会，规避市场风险，提高营销效率。重要性市场分析定义与重要性

百货公司经营商品种类繁多，涉及不同行业和品牌，市场分析需综合考虑各种因素。综合性地域性竞争性百货公司经营受地域影响较大，市场分析需关注当地经济、文化、消费习惯等因素。百货市场竞争激烈，市场分析需重点关注竞争对手的战略、营销策略及市场份额等。030201百货公司市场分析特点

培训目标与内容百货公司市场分析实践结合案例讲解百货公司如何进行市场定位、竞争对手分析、消费者需求挖掘等。市场分析基本理论与方法包括市场调查、数据分析、消费者行为研究等。培训目标通过培训使学员掌握市场分析方法与技巧，提高市场敏锐度和分析能力，为企业制定营销策略提供有力支持。市场分析工具与技能介绍常用的市场分析工具和技术，如数据分析软件、市场调研方法等。团队协作与沟通能力培养学员在市场分析过程中的团队协作精神和沟通能力，提高工作效率。

消费者行为分析02CATALOGUE

通过观察消费者的购物行为、询问和沟通，了解他们的需求和偏好。观察法通过问卷调查、访谈等方式收集消费者的意见和反馈，进一步挖掘潜在需求。调查法运用数据挖掘和分析工具，对消费者历史购买记录、浏览行为等进行分析，以发现消费者的需求和购买趋势。数据分析法消费者需求识别

购后评价消费者在购买后对产品进行使用和体验，形成满意度和忠诚度。购买决策消费者最终做出购买决策，可能受到价格、品牌、促销等因素的影响。评估选择消费者根据收集到的信息对产品进行评估和比较，形成购买意向。问题识别消费者意识到某种需求或问题，开始寻找解决方案。信息搜索消费者通过各种渠道收集产品信息，如广告、社交媒体、朋友推荐等。消费者购买决策过程

文化因素社会因素个人因素心理因素消费者行为影响因素包括社会文化、亚文化、社会阶层等，对消费者的价值观、生活方式和消费习惯产生影响。包括年龄、性别、职业、收入等，对消费者的需求和购买能力产生影响。包括家庭、参照群体、社会角色等，对消费者的购买决策和购买行为产生影响。包括动机、认知、学习、态度等，对消费者的购买决策和购买行为产生影响。

市场竞争分析03CATALOGUE

关注行业动态和新闻，了解新兴竞争者或市场变革。利用专业机构发布的报告或公开数据，获取竞争对手的经营信息和市场表现。通过市场调研和数据分析，确定在目标市场中与自身经营相似或具有潜在竞争关系的百货公司。识别主要竞争对手

评估竞争对手实力与策略分析竞争对手的财务状况、市场份额、品牌知名度等，评估其整体实力。研究竞争对手的产品组合、价格策略、促销活动等，了解其市场策略。通过顾客反馈和社交媒体等渠道，了解竞争对手的服务质量和顾客满意度。

明确自身的目标顾客群体和市场需求，以及与竞争对手的差异化点。根据自身优势和资源，制定与竞争对手不同的市场策略和产品组合。通过品牌形象、营销策略和服务提升等方式，塑造独特的市场定位。确定自身市场定位与差异化

商品品类与价格策略分析04CATALOGUE

明确商品品类的定义，按照不同的分类标准对商品进行归类，为后续的商品品类规划提供基础。商品品类定义与分类分析商品品类的销售占比、毛利率、库存周转率等关键指标，了解商品品类的经营情况。商品品类结构分析根据市场需求、竞争态势和公司战略，制定商品品类的规划方案，包括品类定位、品类角色、品类策略等。商品品类规划定期评估商品品类的经营表现，对表现不佳的品类进行调整和优化，包括淘汰滞销商品、引进新品、调整品类结构等。商品品类优化商品品类规划及优化

价格策略评估与调整定期评估价格策略的执行效果，对存在的问题及时进行调整和改进，确保价格策略与公司战略和市场需求保持一致。定价目标与原则明确公司的定价目标，如追求利润最大化、市场份额提升等，并遵循相应的定价原则，如成本导向、竞争导向、顾客导向等。价格策略类型了解不同的价格策略类型，如高价策略、低价策略、渗透定价策略、撇脂定价策略等，并根据商品特性和市场需求选择合适的价格策略。价格调整时机与幅度掌握价格调整的时机，如季节性调整、促销活动调整等，并根据成本、竞争和市场需求等因素合理确定价格调整的幅度。价格策略制定与调整

输入标题陈列技巧商品组合原则商品组合与陈列技巧遵循商品组合的原则，如互补性、替代性、关联性等，将不同品类的商品进行合理的组合和搭配，提高商品的吸引