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质检主管岗位职责(15篇)
质检主管岗位职责1
1、制定公司有关品质管理相关制度(新制度或修改完善旧制度),
并组织实施进行监督;
2、负责质检部日常运作管理;
3、分析加工厂回货质量问题的原因、改进措施;
4、配合销售部解决市场对产品质量反馈问题的处理,对市场退回
货品质量状况进行分析、总结。
5、对成品检验过程和成果进行监督检查,确保进入成品仓库的产
品品质达到公司标准,及确保按销售部出货计划完成成品检验工作;
6、不定期抽查大货试身,对上身效果有问题的及时向技术部门反
馈
质检主管岗位职责2
一、层级关系
直接上级:人事行政部副经理
直接下级:督导员
二、任职资格
1、大专以上学历,经济、管理等相关专业
2、23周岁以上,性别不限
3、两年以上人力资源管理从业经验
4、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、制订并完善酒店内训与外训管理制度,明确内训与外训管理程
序。
2、贯彻执行集团各类培训工作的.方针、政策与决定,并予以落实。
3、根据酒店年度目标,收集各部门的培训需求,制订酒店年度培训
计划。
4、组织并实施酒店具体培训工作并对培训效果进行相应评估。
5、组织并实施各类外训工作。
6、根据员工的培训效果提出相应的人事建议。
7、对各类培训资料进行归档工作。
8、完成领导交给的其他工作。
质检主管岗位职责3
1.质检制度体系建设
(1)拟定并不断完善酒店质检相关规章制度和流程,报领导审批后
监督实施
(2)拟定酒店的质量检查计划及方案,报领导审批后实施
(3)组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,对其
执行情况进行监督
(4)根据酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程,组织编制
各部门、各岗位服务质量检查表
2.组织酒店质检工作
(1)按照各部门、各岗位服务质量标准与规范组织对酒店各部门的
服务质量进行全面检查
(2)对酒店存在的`质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督
(3)落实各项预防、纠正措施,确保酒店各项服务质量的持续改进,
不断提升整体服务水平,增强酒店的综合竞争力
(4)定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报
(5)完成上级交办的其他工作
3.人员管理
(1)负责对下属人员进行质量检查工作的指导和培训
(2)负责下属人员的日常考勤管理
(3)负责下属人员的绩效考核工作
任职资格:
1.大专及以上学历,具备管理类相关专业知识
2.三年以上相关工作经验
3.具有严谨负责的工作态度和良好的协调沟通能力
质检主管岗位职责4
岗位职责:
1、参与平台业务流程的制定、优化,宣贯推广标准业务流程;
2、制定核查表,定期组织、实施各城市的.巡查工作,准确记录核
查结果,对核查结果负责;
3、对巡查及自查中发现的违规事项或隐患出具整改意见,并跟踪
整改的落实情况;
4、统计分析巡查数据,发现业务风险点并提出优化改善意见;
5、领导安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、全日制统招本科及以上学历;
2、2年以上汽车过户相关的工作经验;
3、良好的办公软件使用能力,一定的数据分析基础,较强的语言
沟通逻辑表达能力;
4、适应一定强度的出差。
质检主管岗位职责5
工作职责:
1.负责公司在线客服团队整体质量监控体系发展方向制定,负责
拟定在线客服质量监控qa管理计划,组织落实整体服务质量的监督分
析
2.制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估
体系,确保整体服务质量且不断提升
3.负责公司呼叫中心整体培训体系发展方向制定,建立并不断维
护整体sop,提交上级领导关于部门员工的培训方案
4.与现场运营密切沟通,按业务发展随时对质检评估标准做出适
当调整,随时掌握坐席的工作情况,跟踪培训效果,收集培训反馈
5.从质培角度提出对服务体验层面的完善,侧重于问题的防范及
对已发生
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