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新生儿个人工作总结

新生儿个人工作总结1

20__年新生儿科在院领导的大力支持和领导下，以医院总体

发展目标为指南，积极响应创优争先、开展优质护理服务病区、

三好一满意等主题活动，以医疗卫生体制改革及我院创建二级甲

等医院工作为契机，认真贯彻落实“十大指标”，在全体医护人

员的努力下，不断提高业务水平，增强服务意识，改善医患关系，

同时狠抓质量管理，注重防范医疗事故、医疗差错和医患纠纷的

发生。

完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成业务收入

2710498元，西药费1331808元，治疗费853996.63元，床位费

95261元，氧气费56336元，其余各项收入均较前有所增长。科室

各项设备，物资运行良好，鉴于我科的工作特殊性，在过去一年

里我科工作人员吸取前年工作中出现的问题，一切从实际出发，

完善科室各项工作制度及各项工作流程，并制定相关工作考核标

准，严格要求自己，让我科室医生护士分批次至上级医院进修学

习，在各方面不断地进行改进，均有了一定程度的提高与改善。

1、对重症患儿尤其是对早产儿、低体重儿的诊治水平较以前

有所提高，明显降低了我院入院患儿的死亡率。

2、规范合理用药，减轻群众的负担，我科药品使用比例较去

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年大幅降低。

3、巩固基本技能，强化医疗护理技能训练。按年初制定的培

训计划组织实施，坚持每月进行技能操作及考核。每周二为业务

学习时间，全科人员共同参与，受教育面达100%。每月一次护理

查房，人人发言。

4、加强科室感染管理工作，重视预防，控制感染的发生：

（1）加强工作人员消毒隔离意识，对各种消毒液及无菌物品

及时更换，杜绝过期使用，避免各种输液反应的发生，培养良好

习惯。

（2）加强科室环境卫生学检测，物品分类放置，标识明显，

强化治疗室及监护室卫生的保持。

（3）医疗废物的分类放置与管理。

（4）消毒器械、一次性用品的管理。

5、监督费用管控，通过每天核对遗嘱、清单，避免了不必要

的经济损失与纠纷。取消不合理收费，拒收病人家属红包及物品。

6、实施了责任制整体工作模式，要求责任护士为患者提供全

面、全程、连续专业的护理服务。采用了绩效考核奖惩细则，强

化各班职责，分工明确，责任到人，明显提高了我科工作人员的

工作积极性，增强了责任心与同志们间的相互协作能力。

7、加强各种药品的管理，尤其对高危药品的管理，制定高危

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药品管理制度，定期检查、定点放置、标识清楚、专人管理，防治

临床用药过程中医疗事故的发生，减少不良反应。

8、通过继续加强缺陷管理检查，提高了医疗护理工作质量，

增强了医护人员工作责任心、服务意识。定期召开公休座谈会，

深入病房，加强与家属的沟通、宣教，取得患儿家属的理解、信

任与支持，降低了医疗纠纷、患者投诉率。科室劳动纪律，工作

秩序和环境卫生得到一定的加强，增强全员安全防范意识，质量、

竞争、忧患意识。

9、根据科室特点及人员结构，实施弹性排班，我科工作人员

通讯工具始终保持畅通，能够做到随叫随到。

10、每天坚持床头护理交接班，详细床头卡内容，做到对每

个患儿病情的全面掌握及护理侧重点。

11、帮助其他兄弟科室完成疑难护理技术操作。

12、每天核对护理记录单，完善病例的书写与管理。

13、积极学习院信息化管理系统。

存在问题：

1、个别工作人员素质不高，无菌观念不强。

2、责任制护理有待进一步提高。

3、护理文书书写欠规范。

4、护理人员间的相互协作能力差。

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5、与患者之间缺乏交流，主动服务意识不强。

6、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创

新精神和争先意识不够。

7、对新进人员的管理欠缺。

8、病房管理尚不足。

20__年工作计划：

一、加强医疗安全管理，加强自身建设与管理，不断提高医

疗质量，改善医疗服务，为病儿提供优质、