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长沙市高速公路不停车收费（ETC）客户使用情况问卷调查

1、您的性别是：【单选题】

○男

○女

2、您是否成年：【单选题】

○是

○否

3、您的家里是否有车：【单选题】

○是

○否

4、您的车辆牌照是：【单选题】

○湖南省牌照

○外省市牌照

5、您经常行驶的区间为：【单选题】

○湖南省以内

○湖南省往来其他省份

6、您是否经常使用收费高速公路：【单选题】

○是

○否

7、您安装的ETC设备在使用过程中是否可靠:【单选题】

○经常出现故障

○偶尔出现故障

○目前为止，没有出现故障

8、您认为ETC设备售后服务存在的主要问题：【单选题】

○网点少。不方便

○设备维修价格贵

○服务效率低

○其他

9、促使您安装ETC的主要因素？（最多选择两个）【多选题】

□设备价格可接受

□经常使用高速公路收费道路

□收费口通行不排队

□通行费优惠

□其他优惠

10、您在使用ETC过程中遇到的主要问题：【填空题】

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11、您对湖南省ETC发展的意见和建议：【填空题】

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