护理礼仪培训教程ppt.pptxVIP

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护理礼仪培训教程TENCENT;护理礼仪的基本概念与重要性01;什么是护理礼仪及基本原则护理礼;提高护理服务质量良好的护理礼仪;对患者心理影响护理礼仪能够传递;护理人员的仪容仪表要求02;护理人员的着装规范与要求着装规;护理人员的仪表修饰与个人卫生仪;饰品佩戴护理人员佩戴的首饰和配;护理礼仪的基本用语与沟通技巧0;基本用语规范护理人员应使用礼貌;护理人员的有效沟通技巧沟通技巧;处理患者抱怨与纠纷的礼仪与技巧;护理服务的规范与流程04;服务规范护理人员应遵守医院的规;服务流程护理人员应遵循医院的护;特殊患者的护理服务规范与要求特;护理礼仪的实践与案例分析05;护理礼仪的实践与培训方法实践护;案例分析护理人员应学习护理礼仪;持续改进护理人员应关注护理礼仪;护理礼仪培训的组织与管理06;护理礼仪培训的计划与组织培训计;护理礼仪培训的实施与监控实施护;效果评价护理礼仪培训应进行效果;谢谢观看THANKYOUF

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