护理员沟通技巧ppt.pptxVIP

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护理员沟通技巧培训PPTTEN;护理员沟通技巧的重要性及基本概;提高护理质量了解患者需求,提供;沟通技巧的基本概念沟通是一种信;护理员沟通技巧与患者满意度关系;护理员沟通技巧的基本原则与方法;倾听与理解:护理员沟通的基础倾;表达的重要性表达是沟通的重要环;同理心的重要性同理心是沟通的核;护理员与患者沟通的实战技巧03;建立信任保持专业素养,遵守职业;倾听和理解保持耐心和专注,不打;与患者及其家属建立良好沟通关系;护理员与同事沟通的协作技巧04;明确沟通目标确定沟通的主题和目;尊重和理解尊重同事的专业知识和;解决同事间沟通障碍的策略分析沟;护理员沟通技巧的实战案例分析0;介绍成功沟通案例的背景和情境分;介绍沟通失败案例的背景和情境分;案例总结与启示:如何提高护理员;CREATETOGETHER

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