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海洋服务可行性报告/专业报告
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海洋服务相关项目可行性研究报告
目录
TOC\o1-9序言 3
一、客户服务和消费者权益保护 3
(一)、客户服务的标准和流程 3
(二)、消费者权益保护的措施和办法 5
(三)、客户反馈和投诉处理的机制建设 6
二、市场营销和客户体验管理 8
(一)、海洋服务项目产品的市场定位和目标客户分析 8
(二)、市场营销策略和推广渠道选择 9
(三)、客户体验管理和反馈机制建设 10
三、海洋服务项目组织机构与人力资源配置 11
(一)、海洋服务项目组织机构设置 11
(二)、人力资源配置计划 13
(三
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