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线上零售商的产品采购与供应商谈判技巧培训
汇报人：PPT可修改
2024-01-21
采购基础知识与策略
供应商评估与选择
产品采购谈判技巧
库存管理与优化
质量管理与风险控制
总结回顾与展望未来
contents
目
录
CHAPTER
01
采购基础知识与策略
采购是企业为获取所需的商品和服务，与供应商进行交易的过程。
采购定义
采购直接影响企业的成本、质量和交货期，是企业运营的关键环节。
采购重要性
需求分析
市场调研
供应商评估
采购计划制定
01
02
03
04
明确企业需求，包括产品种类、数量、质量等。
了解市场供需状况、价格趋势和竞争对手情况。
对潜在供应商进行评估，包括其质量、价格、交货期和服务等。
根据需求分析、市场调研和供应商评估结果，制定采购计划。
了解目标市场的消费者需求、消费习惯和购买行为等。
市场需求分析
市场趋势预测
竞争对手分析
关注市场动态，预测未来市场发展趋势，为企业采购决策提供依据。
了解竞争对手的产品策略、价格策略和销售策略等，为企业制定采购策略提供参考。
03
02
01
CHAPTER
02
供应商评估与选择
了解供应商的基本信息，如公司名称、注册地址、联系方式等
收集供应商的业务范围、产品种类、质量认证等相关资料
整理并分析供应商的历史业绩、客户反馈及市场口碑等信息
组织专业团队对供应商的生产基地、设备、工艺流程等进行现场考察
实地考察
对供应商提供的产品样品进行质量检测，评估其产品质量水平
质量评估
了解供应商的产能和订单处理能力，评估其交货期的准确性和稳定性
交货期评估
制定评估标准
初步筛选
详细评估
决策选择
根据采购需求和公司战略，制定供应商评估标准，如价格、质量、交货期等
对初步筛选出的供应商进行详细评估，包括质量、价格、交货期等方面的综合比较
根据评估标准，对收集到的供应商信息进行初步筛选，缩小选择范围
根据详细评估结果，选择最符合采购需求和公司战略的供应商，并签订合同
CHAPTER
03
产品采购谈判技巧
与供应商建立互信、尊重的合作关系，为后续谈判奠定良好基础。
建立良好关系
有效倾听
清晰表达
灵活运用谈判技巧
认真倾听供应商的观点和需求，理解其立场和利益关注点。
用简洁明了的语言阐述自己的需求和期望，避免使用模糊或含糊不清的措辞。
根据谈判进程和实际情况，灵活运用各种谈判技巧，如给出合理解释、交换条件等。
在谈判前对所需产品的市场价格进行深入了解和分析，制定合理的价格预期。
做好价格分析
详细了解产品价格的构成，包括原材料、人工、运输等方面的成本，以便更好地进行价格谈判。
掌握价格构成
根据供应商的报价和市场行情，合理运用压价策略，如比较竞争对手的价格、提出批量采购优惠等。
灵活运用压价策略
在价格谈判中，既要争取自身利益最大化，也要考虑供应商的合理利润，寻求双方都能接受的共赢方案。
寻求共赢
审核合同内容
在签订合同前，对合同内容进行仔细审核，确保各项条款符合自身利益和采购目标。
保留合同备份
妥善保管好签订的合同原件，并备份电子版合同，以便随时查阅和调用。
确认供应商履约能力
在签订合同前，对供应商的履约能力进行评估和确认，以降低合同执行风险。
明确合同条款
确保合同条款清晰明确，包括产品规格、数量、价格、交货期、付款方式、违约责任等。
CHAPTER
04
库存管理与优化
03
经济订货批量（EOQ）模型
通过计算最优订货批量，实现库存成本最小化。
01
ABC分类法
根据商品的销售量、销售额、利润等指标将商品分为A、B、C三类，针对不同类别采取不同的库存控制策略。
02
实时库存监控
通过信息系统实时跟踪库存变化，以便及时补货和调整采购计划。
根据历史销售数据、采购周期、供应商可靠性等因素，合理设定安全库存量。
根据市场变化、销售波动等因素，适时调整安全库存量，以确保库存满足销售需求。
安全库存量的调整
安全库存量的计算
优化商品结构
减少滞销品和尾货，增加畅销品和新品，提高商品整体周转率。
通过降价促销，尽快消化过剩库存，降低库存成本。
降价销售
与供应商协商退货事宜，减轻自身库存压力。
退货给供应商
对于无法退货且难以销售的商品，可以考虑捐赠给慈善机构或进行报废处理。
捐赠或处理
CHAPTER
05
质量管理与风险控制
根据产品特性和行业标准，制定详细的质量检验标准，包括外观、性能、安全性等方面。
与供应商明确质量标准，确保双方对质量要求的认知一致。
定期对质量检验标准进行更新和优化，以适应市场变化和客户需求。
及时与供应商沟通不合格品情况，要求供应商进行整改和改进。
对不合格品进行统计分析，找出主要原因和潜在问题，为后续采购提供参考。
建立完善的不合格品处理流程，包括不合格品的识别、记录、评估、处置和跟进等环节。
根据质量检验结果和不合格品
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