面试(二)(萧鸣政等编著《人员测评理论与方法》通用课件.pptxVIP

?面试的基本概念?面试的程序与技巧?面试的测评要素与标准?面试的实践应用目录?面试的挑战与未来发展面试的基本概念面试的定义与特点面试是一种经过精心设计，在特定场景下，以面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种人员选拔方法。010203面试具有标准化、灵活性、互动性、公正性等特点，能够对应试者的知识、能力、个性品质、职业倾向等进行综合评价。面试是一种综合性的测评方法，其有效性在很大程度上取决于面试官的素质与面试内容的精心设计。面试的类型与内容面试类型包括初步面试、诊断面试、结构化面试、01非结构化面试、压力面试等，根据不同的选拔需求和目的选择合适的面试类型。面试内容通常包括背景信息、知识技能、能力素02质、个性品质、职业倾向等方面，可根据岗位需求进行针对性的设计。在面试中，除了考察应试者的专业知识和技能外，还需要关注其沟通能力、团队协作能力、创新能力等非专业能力。02面试的发展历程面试起源于19世纪的英国，最初用于国家文官的录用考试，如今已经广泛应用于各种领域的人员选拔。随着人才测评理论和实践的不断深入，面试技术也在不断发展，如行为描述面试、能力面试、情景面试等新型面试方法不断涌现。随着科技的发展，面试技术也在不断创新，如远程在线面试、视频面试等新型面试方式逐渐普及。面试的程序与技巧面试的准备阶段确定面试目的设计面试问题安排面试时间和地点准备面试材料明确面试的目标和期望，以便有针对性地设计面试问题。根据职位需求和面试目的，设计具有针对性的问题，确保面试时间和地点的安排合理，以便应聘者和面准备面试所需的简历、申请表等材料，确保面试官能够全面了解应聘者的背景和经历。确保全面考察应聘者的能力。试官都能顺利参加。面试的实施阶段建立良好的第一印象提问和倾听面试官应保持良好的形象和态度，给应聘者提问时应清晰明确，同时注意倾听应聘者的回答，以便全面了解其能力和素质。留下良好的第一印象。观察应聘者的非言语表现记录和分析面试结果注意观察应聘者的表情、肢体语言等非言语表现，以全面评估其综合素质。及时记录面试结果，并对回答进行分析，以便做出准确的评估。面试的结束阶段感谢应聘者01在面试结束时，应向应聘者表示感谢，并告知下一步的安排。整理和归档面试材料02及时整理和归档面试材料，以便后续的评估和决策。总结和反馈03对面试过程进行总结，并向相关部门或人员反馈面试结果。面试提问的技巧开放性问题行为性问题情境性问题压力性问题提出开放性的问题，让应聘者自由发挥，以便更好地了解其能力和素质。询问应聘者在特定情境下的行为和应对方式，以评估其实际经验和能力。假设一个情境，询问应聘者在该情境下的思考和行动方式，以评估其应变能力和创新能力。在提问时适度增加压力，以测试应聘者的心理素质和抗压能力。面试的测评要素与标准面试的测评要素知识结构能力素质工作经验评估应聘者的专业知识、行业知识和综合知识。考察应聘者的思维能力、评估应聘者的工作经历、项目经验以及对行业的了解程度。沟通能力、组织协调能力等。性格特点兴趣爱好了解应聘者的性格特点、工作态度和价值观。了解应聘者的个人兴趣和业余爱好，以判断其综合素质。面试的标准与设计明确面试目的设计面试题目选择面试形式制定评分标准根据岗位需求和公司战略，确定面试的目的和重点。根据测评要素，设计根据实际情况，选择合适的面试形式，如结构化面试、非结构化面试、行为面试等。制定详细的评分标准，以便对面试表现进行客观、公正的评价。具有针对性的面试题目。面试的评分与决策评分过程01根据评分标准对应聘者进行打分，并对分数进行汇总和分析。决策依据02根据评分结果和岗位需求，做出是否录用的决策，并给出相应的理由。反馈与沟通03及时向应聘者反馈面试结果，并就相关问题进行沟通。面试的实践应用校园招聘面试在校园招聘面试中，企业通常会采用结构化面试、半结构化面试和非结构化面试等多种形式，以全面评估应聘者的综合素质和潜力。校园招聘面试是企业在校园内进行的招聘活动，通过面试来选拔适合的人才。在校园招聘面试中，企业需要制定合理的评估标准，确保选拔的人才具备企业所需的素质和能力。校园招聘面试的目的是为了选拔优秀的人才，为企业的长期发展奠定基础。社会招聘面试社会招聘面试是企业从社会上招募人才的招聘活动。在社会招聘面试中，企业通常会采用与校园招聘面试类似的面试形式，评估应聘者的综合素质和经验。社会招聘面试的目的是为了选拔具备一定工作经验和专业技能的人才，为企业的发展提供支持。在社会招聘面试中，企业需要注重应聘者的实际工作经验和技能，以及与企业文化和价值观的匹配程度。内部晋升面试内部晋升面试是企业对内部员工进行晋升选拔的面试活动。在内部晋升面试中，企业通常会评估员工的综合素质、工作表现和潜力，以确定是否适合晋升到更高层次的职位。内部晋升面试的