成功的人际沟通案例.docxVIP

成功的人际沟通案例

案例，就是人们在生产生活当中所经受的典型的富有多种意义的大事陈述。以下是本站共享的胜利的人际沟通案例，盼望能关心到大家!胜利的人际沟通案例

如某中档小区，开发商为保持楼盘外观的美观，曾与物业公司签约规定，任何人不得封闭阳台。但开发商与业主的销售合同书上并未明确此条款，因此当业主想封闭阳台遭拒绝时，迁怒于物业，很多业主联合起来拒交物业服务费。物业公司并没有实行与业主对立的做法，而是从业主角度去考虑，尽可能地去了解业主行为的动机。通过多次到实地调查讨论，发觉由于该城市的风沙较大，不封闭阳台，的确会给业主的生活和平安造成不便和隐患。但开发商认为允许封闭阳