自然人电子税务局系统操作及相关政策试题及答案.doc

自然人电子税务局系统操作及相关政策试题及答案

1.纳税人填写工资薪金表，随后点击税款计算及发送申报，但是多次操作还是申报失败（提示如图），客服首先如何回复纳税人较好呢？（）.

A.“请您再次点击税款计算即可”

B.“系统故障，请您稍后重试”

C.“请您备份数据，然后卸载重装试试”

D.“请问点击税款计算是否有提示？”(正确答案)

答案解析：客服先询问纳税人点击税款计算是否有提示。

提示“以下人员工资薪金所得未计算税款”，您返回点击“税款计算”模块计算税款~~

1、如果出现提示信息“本次申报表未填写专项附加扣除”，点击【确定】，再点击【预填专项附加扣除】，然后重新进行税款计算即