网店运营 企业实习报告 感想总结 3000字 网店推广 网络策划案 在学校实训.docVIP

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编号：JX/GC7.5-03-JL05

信息职业技术学院

企业实习报告

系别：信息工程系专业：电子商务

班级：0752121学号：

姓名：成绩：

2011年11月17日

附：实习报告撰写格式要求

一、任务与目的

二、主体内容

包括企业实习过程，岗位工作内容及管理标准，生产工艺技术要点分析，个人的收获、心得、经历及教训。

三、字数要求

学生应认真撰写实习报告，字数不少于3000字；撰写报告字迹应清楚、整洁〔可打印粘贴〕。

经过十二周为聚福茶业做市场推广的生产周实训后，不自觉中个人在多方面上得到了提高。相比起之前钻到课本中的认知，实际操作中不仅清晰了我对企业工作的流程，并能熟练操作各种推广方式还可以写出完整的筹划案。

这十二周我们做了以下四大项任务：

1、根据聚福茶业的实际情况，做一份营销筹划案

2、为聚福茶业网店进展推广

3、客服学习

4、马连道茶城实地调研

一、对企业的认知

实训起初只知道是给一个网店做推广，网店名称、具体的工作内容都一无所知。经过聚福茶业X总的宣讲，我大概了解了聚福茶业的现状，以及我们需要做的工作。重要的是X总把在商场上闯荡的实战珍贵经历告诉我们。十分敬仰X总，他的亲身经历深深的鼓励着我，努力着找到时机就要拼一把，当在经历最低谷的时刻，下一刻就会是顶峰。自此，我对聚福产生巨大的兴趣。一开场我们对聚福茶业进展了全面的体验了解，进入网点内熟悉他的产品，与网店根本情况。聚福茶业一个综合性，他包括茶叶、玻璃茶具、陶瓷茶具、紫砂茶具等等。品种繁多样式又十分新颖，虽然价格与其他网店相比拟贵，但他却深受消费者喜爱。好评率极高99.68%，与同类相比店铺动态高26.5%。

福茶业的概况，店铺主要销售茶叶、茶杯、茶具、以及与茶有关的商品，店铺内的杯子质量很好，茶叶保存的方法得当，与一般的茶叶保存更严谨，在更多的茶业店铺的竞争中，聚福茶业一直保持着领先的地位，拥有一个好的团队是成功的关键。每个人在发挥自己的特长，尽心尽力努力做好各自工作。

三、营销方案的筹划

对聚福茶业进展推广，并写出最初方案。与小组成员进展讨论，选择推广的产品。经讨论分析我们选择推广产品为，玻璃杯套装。玻璃套装的消费人群主要为18岁以上的女性，收入中上等，天气渐凉，水杯，尤其是热水杯的销量会猛增。选择好推广产品，我们开场想各种促销方法，还在淘宝上参考了很多资料。半价、包邮、送积分、收藏店铺立减5元，等等。

通过我们推广要到达的目的：提高聚福茶业的知名度，增加网点的点击率，让更多的人看到聚福茶业，并提高聚福茶业的客单率和转化率。要用最少的资金来最大可能的推广，到达这些目标并不容易。我们想了很多方法。比方，利用微博、论坛、博客、网络病毒试的传播。

四、对企业的推广

之后我们主要工作是主要利用免费平台来推广聚福茶业。我们在淘宝帮派上建立了一个帮派，专门对聚福茶业进展推广。在帮派上，我们写各种各样的软文，进展顶帖，用来吸引大量的淘宝用户来观看。以到达推广聚福茶业的效果。在写软文的过程中，怎样将聚福茶业推广出去，让更多的用户知道这个店铺，我们想到了很多写软文的方法。标题，把标题写的非常的吸引人，让人看了标题有欲望翻开你的帖子，文字内容不能太多，省的网民反感；最好图文并茂，生动有趣，这样才能引起围观。

广告筹划初期是先了解聚福茶业的概况，店铺主要销售茶叶、茶杯、茶具、以及与茶有关的商品，店铺内的杯子质量很好，茶叶保存的方法得当，与一般的茶叶保存更严谨，在更多的茶业店铺的竞争中，聚福茶业一直保持着领先的地位，良好的信誉迎来了很多回头客，因此对于那些老顾客根本不用做什么广告，在购置东西的时候直接对他们优惠打折，做广告只是为了吸引不了解聚福茶业的用户，通过特色的打折活动，醒目的广告语，震撼的价格，在众多竞争对手中显现出自己的特点，得到更多的访客率。

我们制定的广告目标是：

1.让更多人进入网店进展浏览，增加潜在顾客人群

2.增加50%的点击率，1%的转化率，5%的客单率。

3.提高企业形象。

4.使现有顾客，增加他们的忠诚度。

经过筹划案的任务后。我们开场做博客、微博、论坛、帮派的途径制造话题方式来引起网民关注聚富茶业。我们在不同的平台上发软文。这一次开场找素材找话题，然后自己进展编写。软文不用很长，有那么一二百字就可以了。内容都是自己编写的，主次都很清楚。经过推广扩大了聚富茶业的知名度，而且他们的点击率得到了提升。

1、微博推广，我在新浪上注册了一个微博，每天发一篇带有聚富茶业网址的微博，并插上漂亮