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质量检验员培训教程
目录
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•质量的定义
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•检验的定义及分类
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•质量策划
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•进货检验(IQC)
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•过程检验(IPQC)
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•最终检验(FQC)
•最终检验(FQC)
•出货检验(OQC)--产品审核
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•不合格品控制
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•质量分
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•附录
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2
一、质量的定义
一、质量的定义
n狭义的定义：
n狭义的定义：
质量（Quality）产品、体系、或过程的一组固
质量（）产品、体系、或过程的一组固
Quality
有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
注：“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。
“”
注：质量可使用形容词如差、好或优秀来形容。
n广义的定义：
n广义的定义：
质量（Quality）公司全面管理目标的实现。
质量（）公司全面管理目标的实现。
Quality
如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发
如：供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发
周期、生产周期、库存周转频次等。
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药智网汇聚数十万生物医药、化工专业人才，为您解决生产工艺等各种技术
药智网汇聚数十万生物医药、化工专业人才，为您解决生产工艺等各种技术
问题，提供药品质量标准查询、药品说明书
问题，提供药品质量标准查询、药品说明书3
特性的分类
特性的分类
。
。
安全
安全
关键
关键
配合、定位、功能等
配合、定位、功能等
产品
产品一般
一般
特
特
关键
性关键
性
过程
过程
一般
一般
注：
注：
一般特性合格就行；
一般特性合格就行；
–关键特性仅仅合格不够，应尽量靠近目标值。
–关键特性仅仅合格不够，应尽量靠近目标值。
4
常见的产品特性如：
常见的产品特性如：
–尺寸、外观、
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