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基于用户价值的LTE网络

差异化QoS策略实施的研究

的业务体验。

0引言

通过对现网移动数据使用情况的分析对比，发现

当前各种王卡、冰激凌等不限流量用户发展迅移动数据约80%的流量是由低价值用户产生的，占用

速，致使LTE网络扩容压力激增，同时流量单价的大了大量网络资源，由于HSS中所有用户签约QoS策略

幅下降，部分用户ARPU已经低于流量成本线。现有都是一致的，贡献利润最大的20%高价值用户和普通

用户对流量、价格、服务品质的需求已有较大差异，仅用户在业务感知度方面没有区别，其业务感受并没有

以业务量的多少对全部客户进行简单化、单维度、普因高ARPU值而得到较高的业务使用体验和保障，其

惠型的服务保障，已经不能满足发展和管理需要，必业务质量满意度在NPS调查方面呈现逐步下降趋势。

须从“质”的维度增加服务保障策略。高端用户是