qcc品管圈培训ppt课件.pptx

QCC品管圈培训PPT课件汇报人：

目录contents品管圈简介品管圈的运作流程品管圈常用手法品管圈实施案例分享品管圈的未来发展与展望

01品管圈简介

品管圈（QualityControlCircle,QCC）是指同一工作现场、工作性质相似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动而组成的团队。品管圈是全面质量管理（TotalQualityManagement,TQM）的重要环节，通过团队合作、全员参与的方式，提高工作质量、降低成本、提升员工士气和凝聚力。品管圈定义

品管圈的起源与发展品管圈起源于日本，最初称为“质量管理小组”，后逐渐发展成为品管圈。20世纪60年代，品管圈的概念开始引入中国，并在许多企业中得到广泛应用。随着质量管理理念的不断发展和完善，品管圈逐渐成为企业提高产品质量、降低成本、提升竞争力的重要手段。

品管圈可分为生产现场型、管理型、研究开发型等类型，不同类型的品管圈具有不同的特点和运作方式。管理型品管圈则侧重于企业管理的各个方面，如人力资源管理、财务管理等，以提高企业管理水平。生产现场型品管圈主要针对生产过程中的问题，通过改进工艺、提高产品质量和降低成本来提高生产效率。研究开发型品管圈则注重于产品创新和研发，通过不断研发新产品来提高企业的市场竞争力。品管圈的分类与特点

02品管圈的运作流程

总结词选定品管圈活动的主题详细描述通过脑力激荡等方法，集思广益，选定一个与工作密切相关的主题作为品管圈活动的主题。主题选定

总结词制定品管圈活动的计划详细描述根据选定主题，制定详细的活动计划，包括活动的时间安排、人员分工、预期目标等。活动计划

了解主题的现状和问题点总结词通过调查、数据收集等方法，了解主题的现状和存在的问题点，为后续的改进提供依据。详细描述现状调查

总结词设定品管圈活动的目标详细描述根据现状调查的结果，设定具体的、可衡量的活动目标，明确改进的方向。目标设定

分析问题产生的原因总结词运用鱼骨图等方法，深入分析问题产生的原因，为制定对策提供依据。详细描述原因分析

制定解决问题的对策和措施根据原因分析的结果，制定具体的对策和措施，明确实施方案和时间计划。制定对策详细描述总结词

对策实施与检讨总结词实施制定的对策和措施详细描述按照制定的实施方案和时间计划，逐步实施对策和措施，并及时检讨实施效果。

VS确认对策实施的效果详细描述通过数据收集、对比分析等方法，确认对策实施的效果，明确改进的成果。总结词效果确认

将有效的对策和措施标准化将经过实践证明有效的对策和措施纳入工作标准，确保成果得以持续和推广。总结词详细描述标准化

0总结与今后计划总结品管圈活动的成果和经验教训总结词对整个品管圈活动进行总结，提炼经验教训，提出今后改进的方向和计划。详细描述

03品管圈常用手法

层别法是按照某种特定的属性或特征，将整体分成若干个部分进行分层分析的方法。定义目的适用场景通过将问题分解成不同的层次，帮助我们更好地理解问题的本质和各个因素之间的关系。适用于对复杂问题或数据的初步分析，帮助我们快速识别不同因素之间的差异和特征。030201层别法

柏拉图是一种图表形式，用于展示数据和信息，特别是当数据量较大时。定义通过将大量数据按照某种标准进行分类和排序，帮助我们快速找到问题的关键所在。目的适用于对大量数据进行初步分析和筛选，帮助我们快速识别出问题的关键因素。适用场景柏拉图

特性要因图是一种图形化工具，用于表示问题与潜在原因之间的关系。定义通过将问题与潜在原因之间的关系可视化，帮助我们更好地理解问题的本质和各个因素之间的关系。目的适用于对问题进行深入分析和探究，帮助我们找到问题的根本原因并制定相应的解决方案。适用场景特性要因图（鱼骨图）

目的通过将两个变量之间的关系可视化，帮助我们更好地理解它们之间的关联和规律。定义散布图是一种图表形式，用于表示两个变量之间的关系。适用场景适用于对两个变量之间的关系进行初步分析和探究，帮助我们快速识别它们之间的关联和规律。散布图

直方图是一种图表形式，用于表示数据的分布情况。定义通过将数据分布情况可视化，帮助我们更好地理解数据的分布特征和规律。目的适用于对数据进行初步分析和探究，帮助我们快速识别数据的分布特征和规律。适用场景直方图

目的通过将过程控制情况可视化，帮助我们更好地理解过程的稳定性和控制能力。适用场景适用于对过程进行监控和控制，帮助我们快速识别过程的异常和波动，并及时采取相应的措施进行纠正和调整。定义控制图是一种图表形式，用于表示过程控制的情况。控制图

04品管圈实施案例分享

总结词通过改进生产流程，提高产品合格率详细描述某制造企业通过分析生产数据，发现产品不合格率较高，影响了企业的经济效益。为了解决这个问题，该企业成立了品管圈，针对生产流程进行改进，加强了质量检验和控制，最终