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检验科如何和患者沟通

检验科如何和患者沟通

随着现代医学模式的转变、人们文化生活水平不断提高及自我保护意识和法律意识的逐步加强，我们看看下面的检验科如何和患者沟通吧！

检验科如何和患者沟通

1与患者进行有效沟通的条件

1.1有健康的情绪由于护士的感觉和情绪反应会影响治疗性护患关系的建立，因而护士应了解自己的情绪，并注意自己的情绪流露对患者的影响，只有这样才能增加护患之间彼此了解和有效沟通。

1.2有精湛业务技术在儿科，一针见血的穿刺技术相信是每个家属都由衷希望的。患儿家属对我们技术认可后，在以后的护理中就会多出一份信任，容易建立较好的护患感情。为其他的沟通打好基础。

1.3周到而主动的服务要态度诚恳、给人以温暖，主动接触病人。给以温暖是指正面关心，鼓励对方将感觉表达出来，力所能及的关心帮助他们，并接受和了解他们的感觉。

1.4不断丰富与护理有关的人体、社会和行为科学的知识，学习有关护理专业的知识，不仅只是在求学期，而是应贯穿在整个专业生涯中，一个优秀的护士应利用一切机会更新自己的知识和技能。

1.5掌握好患者的心理发展规律，针对不同阶段的患者的心理做好沟通。

1.6灵活运用沟通技巧。

2沟通的技巧

2.1语言沟通艺术的语言交流是护患沟通的最主要形式。首先，要正确称呼患者。在护理活动中，应避免直呼其床号、姓名，以免遭人反感，影响护患沟通。其次，要注意讲话的态度。与患者讲话