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外观检验MSA 分析

集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

轮胎外观检验MSA分析

秦应国

主题：外观检验是最后的检验关口，其中漏检作为质量管理部门十分头痛的问题，一直是管理重点，作为一种感官检验。漏检是难以避免，关键是管理，本文将外观检验作为一个测量系统，并分析其MSA，从MSA的角度来剖析漏检。

关键词：外观测量系统MSA漏检治理管理措施

轮胎外观检验是典型的感官检验，具有区别和筛选功能和特点，同时受到感官检验影响因素的制约，影响感官检验结果的因素主要是人的因素即年龄、性别、身体状况、精神状态、受教育状况、业务范围以及社会责任感等有关。此外，检验者的疲劳程度和精神状态也影响感官检验的结果。这些制约直接导致轮胎外观检验出现一定概率的错、逃、漏检等，对于不需要的这些结果，需要进行控制，本文将外观检验设定为一个测量过程，将检验员、行灯（量具）、轮胎

（物料）、检验规程（法）、检验

环境构成的整体形成一个测量系统，轮胎外观检验测量系统的波动对公司影响是非常大的，在客户感受到的轮胎产品和服务波动，我们称之为总波动，其中包括外观检验测量系统的波动和产品本身的波动，三者之间的关系就是测量系统分析MSA的主要内容。本文从MSA基本概念、测量系统能力判别、计数检验测量系统分析三方面表达轮胎外观测量系统的分析。

一、测量系统分析MSA的基本概念1测量准确与精确

图1准确与精确

准确性通过偏倚来衡量，精确通过波动来衡量。偏倚是指对同一测量对象进行多次测量的平均值与该测量对象的基准值或标准值之差，其中标准值可以通过更高级别的测量设备进行对此测量取其平均值来确定。在轮胎外观检验中，体现在检验员对轮胎实际缺陷的识别能力，波动就是通常我们熟悉的δ。在轮胎外观检验中，体现在不同检验员、不同班次检验员对同一缺陷的识别偏差。

2、测量重复性与再现性

重复性（记为AV）是用本方法在正常和正确操作情况下，由同一操作人员，在同一实验室内，使用同一仪器，并在短期内，对相同试样所作多个单次测试结果。外观检验重复性是指评价人（检验员）内部：技巧、位置、缺乏经验、操作技能或培训、意识、疲劳等，还包括场地环境等因素。

在改变了的条件下，通常只是改变测量人员：及检验员，对同一被测量的测量结果之间的一致性，称为测量结果的再现性（记为EV）。外观检验的再现性主要是指评价人（检验员）A、B、C之间由于培训、技巧、技能和经验所造成的平均值差异。

在对检验员展开培训时，通常使用同样数量的样品，要求同一个检验员对样品进行多次检验（检验员不知是同一条样品），检验结果的波动（不一定是完全一样的）就是重复性，要求不同检验员对样品进行检验（检验员间互不知道结果），检验结果的波动就是再现性。

外观检验的重复性与再现性定量地表达了检验队伍本身的波动，分析重复性与再现性，可以找出波动源并指出改进方向。

3、波动的识别

轮胎硫化生产出来的外观缺陷水平，是一个过程带有一定波动幅度的输出值A，这个值需要测量系统表达出来，设一个轮胎外观检验系统对此过程进行检验测量，得出一个值B，B值就是一个带有全部过程波动的总值，B与A的差异就是外观检验系统的有效能力，即B-A，代表了测量系统的波动，那么B-A值的大小在B值中比值大小就是测量系统分析的主要内容，比

值小说明测量系统有效，过大则无效。在对检验队伍的管理当中，对比值大小和产生过程的人机料法环分析就能不断提高外观检验系统的能力。

B-A值就是测量系统本身的波动，其由重复性与再现性合成，记为RR，其与测量对象轮胎外观本身的波动（记为PV）合成总的波动（记为TV）。

见图3过程变差剖析

图3过程变差剖析

二、测量系统能力判别

因为重复性和再现性英文单词均为R开头，MSA对重复性和再现性的分析称为GageRR分析(重复性EV和再现性AV)，对外观检验测量系统本身的波动，以区别硫化过程的波动PV，以及总波动TV，通过MSA模型公式

(TV)2=(PV)2+(AV)2+(EV)2

即总波动的平方等于重复性平方、再现性平方与对象波动的平方之和。

测量系统本身的波动RR细分为重复性AV与再现性EV，MSA使用下列模型计算

（RR）2=(EV)2+(AV)2RR= (EV)2+(AV)2

则

(TV)2=(RR)2+(PV)2

计算重复性AV和再现性EV，RR以及PV、TV，评价测量系统的能力通常用测量系统的波动RR与总波动之比P/TV来衡量，可以依据下式和表3、图4来判断外观检验系统的波动。

P/TV=[(RR)/TV]×100%

测