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加快推行“6S”管理提高企业现场管理水平

胡锦涛同志在党的十八大报告中指出，科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。这不仅是对科学发展观的新定位，更是对企业未来发展的新要求，同时也为企业转型提供了新的指导方向。而管理作为保证企业有效地运行，协调企业各部分的活动，并使之与环境相适应的主要力量，其在企业未来发展中发挥着越来越大的作用。简而言之，一个企业管理水平的高低直接决定着该企业生命周期的长短。在现今的经济环境下，市场竞争的激烈，各类成本的上升，地方财政的吃紧，长广原有的作为国有企业的优势正在逐渐的消逝。因此为了更好地学习十八大精神，贯彻落实科学发展观，推进长广集团的转型发展，实现新的跨越，改革旧的管理模式，引进新的管理思想，实现集团内部变革，已显得尤为重要。6S活动作为现场管理的一个先进有效工具已经被有识之士引入国内多年，并在制造业、服务业等行业得到了很好的实践和论证。长广医院作为长广的一个下属企业若能率先实现6S管理与自身实际相结合，必能在未来的行业竞争中取得优势，实现新的发展，同时也能为长广集团在由“粗犷的煤炭业”向“生物制药业”等高新技术行业转型的路程中提供借鉴。而关于该如何推进“6S”管理模式与自身相结合已成为一个迫切的课题，急需企业解决。

一、6S的基本简介

1.“6S”的起源

6S活动由5S演变而来，5S起源于日本，是车间生产现场的一种基本管理技术。它指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)”等有效管理活动，为其他管理活动的开展打下良好的基础，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出要求，通过对现场科学合理定置及清理整顿，使现场人流、物流、信息流通顺流畅，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的，以确保和提高产品质量。由于日语中5个项目的罗马拼音均以已”S“开头，故称“5S”。在我国企业的实际导入过程中，管理人员又结合国内实际加上了第六个S，即安全(Safety)，这样就更全面、更适合在我国企业．特别是煤炭企业中的应用与推广。

2.“6S”的基本内容

6S活动六大元素的内涵，用几句话简单概括就是：整理——要与不要，一留一弃：整顿——科学布局，取用快捷：清扫——维护保养，故障为零；清洁——形成制度．贯彻到底素养——遵守标准，养成习惯；安全——安全操作，生命第一。下面详细展开说明。

(一)整理(SEIRI)

将工作场所的任何物品清楚地区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。它是改善工作环境的第一步。它为以后的工作开展腾出了空间，防止了空间的滥用乱用，一定程度上节约了成本，塑造了美好的工作环境。

(二)整顿(SEITON)

把留下来的必须的物品按规定位置摆放整齐并加以清晰的标识。整顿的关键是做到定位、定品、定量。目的是使人和物放置方法标准化，减少寻找物品的时间，以提高工作效率。

(三)清扫(SEISO)

将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持干净、亮丽的工作场所。目的是给患者一个良好的第一印象。

(四)清洁(SETKETSU)

将整理、整顿、清扫进行到底，并制度化。目的是保持整理、整顿、清扫的3S的成果，创造清洁的工作现场，同时也为患者提供了良好的医疗环境。。

(五)素养(SHITSUKE)

每位成员养成遵守规则做事的良好习惯，培养积极主动的精神(也称习惯性)，素养是“6S”活动的核心。目的是培养有好习惯、遵章守纪的员工，营造团队精神。

(六)安全(SEURITY)

重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，以防范于未然。其目的是确保在安全的前提下开展工作、建立安全工作环境，减少医疗事故。

“6S现场管理”的六个内容之间彼此关联，相互依存。整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是将前面3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持效果；素养是企业对员T的基本要求，也是顺利开展“6S现场管理”的基本保障；安全是工作顺利进行的基础，也是开展“6S现场管理”的目标之一。在医院实施6S管理，可以及时发现医院运作和管理过程中的各种问题，提供人性化医疗护理服务；同时有效减少浪费，防止事故发生，降低患者投诉率，为患者提供一个安全整洁，让人心情愉快的医疗环境，增加康复率。

二、6S的实施误区

6S活动从内容来看容易做，却不一定能坚持。综合过往的失败案例分析，主要在于参与者认识上有偏差，往往会产生如下误区：

1.误区一：