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- 2024-02-24 发布于四川
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本发明公开了基于ChatGLM运维场景的信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，其方法，包括：获取目标用户发送的信息查询请求，所述信息查询请求包括待处理问题，对所述待处理问题进行预处理；获取历史运维信息；基于所述预处理后的待处理问题以及所述历史运维信息，生成目标提示语；通过预先训练的自然语言模型对所述目标提示语进行处理，得到所述待处理问题对应的解决方案；将所述待处理问题对应的解决方案发送给所述目标用户，并基于所述目标用户发送的故障处理指令，对所述待处理问题进行对应处理。通过上述方法无需登录服务
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117591659A
(43)申请公布日2024.02.23
(21)申请号202410070827.3G06N3/0455(2023.01)
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