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物流工程管理;教材及参考书;第一章物流与工程管理;;§1工程概述;§1.1工程概述;1.工程的定义;;工程定义的理解;;试分析以下哪几项可以称为工程?;二、工程的特征;“为什么要开展工程?〞;认识工程;认识工程;认识工程;在当今社会中,一切都是工程,一切也将成为工程。
—美国工程管理专业资质认证委员会主席PaulGrace;列举你所了解的工程?〔5分钟〕;典型的工程;三、工程分类;四、工程干系人;课堂讨论:工程干系人分析;§1.2工程周期理论;工程的生命期和阶段性;;里程碑通常指一个主要的可交付成果的完成,她是工程进程中的重要标志,既不占用时间也不消耗资源。
可交付成果是指为完成工程或其中的一局部,而必须完成的可以度量的、有形的及可以验证的任何事项或工作结果。
如启动阶段结束时,批准可行性研究报告是一个里程碑,其可交付成果是可行性研究报告;工程阶段特点
1)工程阶段完成以可交付成果为标志
2)审查交付物是工程阶段结束的标志
3)用事先确定的标准衡量交付物;典型的工程生命期资源投入模式;工程生命期特点
1)工程资源投入:本钱和人员水平的分布是低-高-低;
2)工程面临风险程度:成功的概率随时间推移上升;
3)外界因素对工程的影响程度:工程干系人影响随时间沿着工程阶段下降。;以下图:资源的投入与时间的关系图
;习题1;案例;;§1.3工程管理;开展历程:;§1.3工程管理;;工程管理的根本特征;四、工程管理的要素;工程管理的六大要素;五、工程管理的五个过程组
启动过程
方案过程
执行过程
控制过程
收尾过程;;在一个工程阶段中工程管理过程的重叠和变化;六、工程管理的知识体系;工程管理的知识体系;;4.工程费用管理。介绍了确保工程按照规定预算完成必须进行的各项过程。包括:费用估算、费用预算、控制。
5.工程质量管理。介绍了确保工程到达既定质量要求所需实施的各项过程。包括:质量规划、实施质量保证和实施质量控制。
6.工程人力资源管理。介绍了组织和管理工程团队的各个过程。包括:人力资源规划、工程团队组建、工程团队建设、工程团队管理。
7.工程沟通管理。介绍了为确保工程信息及时而恰当地提取、收集、传输、存储和最终处置所需要实施的一系列过程。包括:沟通规划、信息发布、绩效报告和工程干系人管理。
8.工程风险管理。介绍了与工程风险管理有关的过程。包括:风险管理规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划,以及风险监控。
9.工程采购管理。介绍了采办或取得产品、效劳或成果,以及合同管理所需的过程。包括:采购规划、采购合同、采购管理以及采购收尾。;〔进度管理〕;工程管理的研究机构;习题2;案例讨论;;;;问题;§1.4物流工程及其管理;物流工程的定义;物流工程举例;物流工程的根本属性;二、物流工程分类;例:物流园区工程;;;;物流园区工程的概念图3.;§1.4物流工程及其管理;物流工程相关人员;典型的物流企业工程
新效劳产品开发
软件产品开发
单件生产
决策咨询
设备的技术改造与更新;物流工程管理例如;一、HL物流配送中心建设工程;;1、工程准备与立项阶段;;;;;2、系统规划设计阶段;〔1〕分析根底规划资料。开展企业的原始情况调查和资料收集工作。通过资料和数量分析,形成规划设计的主要参考依据、分析的内容有:①定性局部:作业时序、人力需求、作业流程、作业功能、事务流程等;②定量局部:商品种类与数量、商品的特性、供需变化预测、储存容量等。
〔2〕设定规划条件。根据工程的目标,在对根底规划资料分析的根底上,划定物流中心规划的范围和具体任务,其中包括:物流中心位置、占地面积、物流中心的功能要求、物流配送效劳范围、主要商品种类及数量、配送方式、周边〔道路〕交通条件等。
〔3〕完成系统规划。按物流中心功能成要求,分项进行规划。规划的内容有①功能与作业程序规划;②信息系统规划;③区域布置规划;④物流设备规划;⑤辅助设施与设备规划;;3、系统详细工程设计阶段;〔3〕区域详细设计。将场库等主要建筑物、物流设施和周边设施,根据物流中心作业流程便捷、流畅的要求,确定它们各自的空间位置并与区域道路系统相协调。现代化物流中心不可缺少绿地和绿化景观设计。
〔4〕事务流程与表单系统设计。通过事务流程的精心设计,使物流中心的实物流与信息流合为一体,实现物流作业的合理化。在此根底上,规划与设计信息系统,使表单的传递、信息查询方便和快捷。
〔5〕人员组织结构规划。根据物流中心的规模大小、作业的简繁、自动化水平等因素,确定物流中心的管理层和作业层人员的数量与相互关系。
〔6〕设计结果的评估。对所设计的物流中心进行全面的审核与评估,以确定系统作业能力能满足作业需要,系统的运作本钱大小、估计未来预期效益。
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