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酒店管理系统需求分析说明书

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酒店管理系统需求分析说明书

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ABC酒店管理系统

需求分析说明书

文件名称：需求分析说明书

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目录

TOC\o1-3\h\z1．引言 1

1.1编写的目的 1

1.2背景 1

1.3参考资料 2

2．任务概述 2

2.1目标 2

2.2用户的特点 2

3．需求规定 2

3.1功能概述 2

3.2用户权限分配 3

3.3开单 3

3.4结算 3

3.5预订 4

3.6查询 4

3.7设置、管理 4

4．运行环境规定 4

需求分析说明书

1．引言

1.1编写的目的

本文档为ABC酒店管理系统需求分析报告，为ABC酒店管理系统的设计的主要依据，主要针对ABC酒店管理系统的概要设计和详细设计人员，作为项目验收的主要依据。

1.2背景

本软件全称为ABC酒店管理系统。

本软件为华育国际四班张宾小组C#设计项目，软件适用于普通星级酒店、宾馆。

注：由于初次写，所以BUG还是很多的；

1.3参考资料

阳光酒店管理系统

2．任务概述

2.1目标

满足客户的需求，实现酒店管理的流程。主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置，营业图表等等。

其中网络设置没有进行完成，主要写在了单机上的动作。

2.2用户的特点

最终用户为酒店前台及各个部门，界面应简洁友好，功能完善，系统易用，易维护。

3．需求规定

3.1功能概述

1、散客开单：完成散客的开单，可一次最多开4间相同类型的房间。

2、团体开单：完成团体的开单，开放数量没有限制，可同时开不同类型的房间。

3、宾客结帐：自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。

4、客房预订：完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询等功能。

5、营业查询：完成结帐单、全部宾客消费、在店宾客消费、离店宾客消费的查询

6、客户管理：完成会员基本信息的维护和来宾一览。

7、网络设置：完成系统与数据库的连接设置和系统风格的设置。

8、系统设置：完成房间项目、客户类型、操作员、计费设置。

9、营业图表：完成每月酒店营业额的显示。

3.2用户权限分配

用户分为：普通用户和管理员

管理员：具有操作全部功能的权限。

普通用户：部分功能不允许使用。

3.3开单

分为散客开单和团体开单，开单后房间进入计费状态。根据系统设置，自动计费。（从入住时间算起，24小时为一天，不足24但）=12为一天，小于12大于0为0.5天）。

3.4结算

自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。

3.5预订

分为增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询等功能。

3.6查询

可查询记帐单、全部、在店、离店宾客的信息。方便统计调查。

3.7设置、管理

只有管理员权限的操作员才有权使用此类功能。对房间、客户、操作员、计费标准进行设置。

3.8图表显示

只有管理员权限的操作员才有权使用此类功能。用以显示每月的营业额的情况，以图表的方式进行。

4．运行环境规定

服务器：IIS5.0以上

操作系统：windows2000,windowsxp,windowsvisit

数据库：SQLServer2000

写作环境为VS2005；

2008-10-30