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电梯困人的应急预案汇报人：日期:

应急预案概述电梯困人原因分析应急组织与职责应急响应流程事后处理与预防措施预案培训与演练目录

应急预案概述01

通过制定应急预案，确保在电梯发生故障或困人事件时，能够迅速、有效地进行救援，保障乘客的生命安全。通过预案的实施，降低电梯故障对乘客和周围环境的影响，尽快恢复正常运行。目的和目标减少影响范围确保电梯乘客安全

适用范围本应急预案适用于公司管辖范围内的电梯设备，包括但不限于住宅、办公楼、商业中心等场所的电梯。对于特殊场所或特种设备电梯，应根据实际情况制定相应的应急预案。

03备用电源指在电梯正常运行时，为电梯提供电源的备用电源设备，用于在电梯停电等情况下提供电力支持。01电梯困人指电梯在运行过程中因故障或其他原因导致乘客被困在电梯内的紧急情况。02救援人员指经过专业培训，具备电梯困人救援知识和技能的应急救援队伍。定义和术语

电梯困人原因分析02

电梯门系统故障如门锁开关失灵、门电机故障等。电梯安全保护装置动作如超载保护装置、限速器、安全钳等。电梯控制系统的故障如电源故障、电机故障、控制电路故障等。电梯故障

乘客在电梯内蹦跳、推搡等行为导致电梯故障。乘客在电梯门未完全关闭时强行进出电梯。乘客在电梯内使用明火或易燃物品。操作不当

电梯定期维护保养不到位，导致电梯部件磨损、老化。电梯维修人员未及时处理电梯故障，导致故障扩大。电梯管理单位对电梯安全检查不严格，导致电梯带病运行。电梯维护不足

应急组织与职责03

03对应急预案进行定期评估和修订，确保预案的实时性和有效性。01组织制定电梯困人应急预案，确保预案的针对性和有效性。02全面负责电梯困人事件的应急指挥工作，协调各方资源，确保救援工作的顺利进行。应急指挥部

010203负责实施电梯困人事件的紧急救援工作，包括解救被困人员、排除电梯故障等。定期进行电梯困人救援演练，提高救援队伍的应急响应能力和技术水平。负责对电梯维护保养单位的工作进行监督和检查，确保其维护保养工作的及时性和有效性。应急救援组

123负责为应急救援组提供必要的物资和装备支持，确保救援工作的顺利进行。负责对应急救援人员进行后勤保障工作，包括提供饮食、住宿等。负责对应急救援过程中的医疗救治工作进行协调和安排，确保被困人员得到及时有效的救治。后勤保障组

应急响应流程04

接到电梯困人报警后，应迅速确认报警信息，包括电梯位置、被困人数、是否有伤员等情况。接警根据报警信息，判断事件的严重程度，确定相应的应急响应级别。响应级别确定接警与响应级别确定

救援人员调配根据响应级别，迅速调配相应的救援人员和设备。救援路线规划根据电梯位置，规划最快速的救援路线，确保尽快到达现场。救援队伍出动

安抚被困人员情绪通过电梯内通讯系统或外部喊话等方式，安抚被困人员的情绪，确保他们保持冷静。实施救援根据现场情况，采取合适的救援措施，如使用电梯钥匙或专业工具打开电梯门，将被困人员救出。被困人员安抚与救援

VS在确保被困人员全部获救后，应立即检查电梯故障原因，并采取相应的修复措施。恢复电梯正常运行在故障排除后，应进行电梯试运行，确保其正常运行，然后宣布解除应急状态。检查电梯故障原因解除困人状况

事后处理与预防措施05

在专业医护人员到达之前，应尽快对受伤人员进行初步救治，如止血、保持呼吸道通畅等。对被困人员和受影响的乘客进行心理疏导和安抚，减轻他们的恐慌和焦虑情绪。救治伤员心理抚慰伤员救治与抚慰

迅速查明故障原因，判断是否为机械故障、电气故障或控制系统故障。故障诊断在专业维修人员到达之前，可采取一些临时措施，如切断电源、释放制动器等，以尽快恢复电梯运行。紧急修复电梯故障排查与修复

调查原因对事故原因进行深入调查，分析故障发生的技术和管理方面的原因。要点一要点二预防措施制定根据调查结果，制定针对性的预防措施，防止类似事故再次发生。事故原因调查

制定电梯设备的定期维护保养计划，并严格执行。定期维护保养对电梯操作员和维修人员进行安全培训，提高他们的安全意识和应急处理能力。安全培训在电梯内部和相关区域设置明显的安全警示标识和紧急救援电话。警示标识预防措施制定与实施

预案培训与演练06

培训对象与内容电梯管理员、物业管理人员、相关应急救援人员以及乘客。培训对象了解电梯困人应急预案的重要性，熟悉应急流程和操作步骤，掌握基本的救援技能和安全防护措施。培训内容

演练组织由物业管理部门负责组织，电梯管理员和相关应急救援人员负责实施。演练实施定期进行模拟演练，模拟电梯困人场景，检验应急预案的可行性和有效性。演练组织与实施

对演练过程进行评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施。演练评估根据评估结果，对预案进行修订和完善，提高预案的实用性和可操作性。改进措施演练评估与改进