秘书资格考试三级情景录像题答案.pdfVIP

2006年11月三级秘书试卷技能操作卷册第一部分案例分析题第一题。

人物：宏远公司办公室主任高叶，总经理李蒙，钟苗，五个部门经理。

物品：挂钟，电话，计算机，优盘，投影仪，会议室茶具，矿泉水，资料，

手机，烫伤膏，服装。

场景：高叶办公室，会议室，洗手间，书柜。

情景1

上午，宏远公司经理办公室挂钟指向8：10，电话铃响起三遍后仍无人接

听，断掉。电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱

歉，你好！宏远公司高叶。”

电话中：“高叶啊，我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应：“啊，李经理您好。

不好意思，我来晚了，正要给您回电话呢。昨天您要的那本企业形象策