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浅析当前秘书与人打交道时所遇到的困难及对策分析

摘要：改革开放以来，我国秘书工作有了飞速进展，开头走上规范化、制度化、科学化的轨道。但随着社会主义市场经济的日益深化进展、科学技术突飞猛进，一个全新的信息时代扑面而来；日趋激烈的全球经济一体化，生产力的高速进展，信息的骤增等等。这些对秘书队伍的服务质量有了更高的要求，与此同时秘书工作所面临的困难也越来越多。就秘书工作的既定性和独特性以及繁复性及产生以来所遇到的种种困难结合当前形势并借鉴相关书籍资料，当前秘书在与人打交道中所遇到的困难主要可以归结为三个方面即如何与领导处好关系，如何建立良好的人际关系实现沟通协调和如何拒绝人而不得罪人。相应的对策分析也是“仁者见仁、智者见智”，盼望能对大家有所帮助。

关键词：秘书；打交道；困难；对策

Abstract：Sincereformandopeningupourcountrywiththerapiddevelopmentofsecretarialwork,starttogotowardsastandardized,institutionalizedandscientifictrack.However,withthesocialistmarketeconomyandtheincreasingdepthadvancementofscienceandtechnology,anewblowagainstourfacestimeinformation;theincreasinglyfierceglobaleconomicintegration,therapiddevelopmentofproductiveforces,thesurgeininformationandsoon.Secretaryoftheranksofthosewithahigherqualityofservicerequirements,atthesametimetheSecretaryofthejobfacedbymoreandmoredifficult.EstablishedontheSecretaryofthejobandtheuniqueandcomplexandhavebeencombinedwiththedifficultiesencounteredinthecurrentsituationanddrawoninformationrelatedtobooks,thecurrentSecretaryofpeopletodealwiththedifficultiesencounteredinthemaincanbesummedupinthreeareasnamely,howwelltherelationshipbetweentheleadershipoftheAgency,howtoestablishgoodinterpersonalrelationshipsandhowtoachievecommunicationandco-ordinationandpeoplerefuseshallnotbecondemned.Analysisofthecorrespondingresponseisbenevolentseebenevolence,thewiseseeMoses,thehopethatitcanbehelpfultoeveryone.

Keywords：Secretary;contactwith;difficult;Countermeasures

第1章绪论

南宋闻名诗人陆游在《冬夜读书示子聿》这首诗中有两句被后人引用很广的话：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这两句话将理论与实践的关系、直接知识与间接知识的关系，讲得十分透彻。告诫后辈要从书本走向社会生活，从实践中获得真知，提高工作能力。

作为文秘专业的同学，我们带着将近四年的学习沉淀，即将走上文秘工作岗位。四年的辛苦发奋，我们已经具备了基本的职业素养、完备的知识结构和良好的专业能力。但正如陆游所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，我们需要对工作的期盼和信心，但也亟需清楚当前秘书工作的情况与背景，抱负与现实、能力与要求之间的肯定差距。自20世纪80年月以来，我国高校纷纷创办文秘专业，目前全国