20道中移物联网技术支持工程师岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及参考回答.pdfVIP

中移物联网

技术支持工程师岗位面试真题及解析

含专业类面试问题和高频面试问题，共计20道

一、请简单自我介绍一下。

面试问题：请简单自我介绍一下。

【考察点】

1.语言表达能力：面试者能否清晰、简洁地表达自己的基本信息和经历，展示其语言组织

能力。

2.自我认知能力：面试者对自己的性格特点、优缺点、兴趣爱好等方面的认知程度，有助

于了解其是否适合岗位需求。

3.逻辑思维能力：面试者在自我介绍时的表述顺序和内容组织，可以体现其逻辑思考能

力。

【面试参考回答话术】

尊敬的面试官，您好！我叫XXX,来自XX省XX市，今年XX岁。我毕业于XX大学XX

专业，获得XX学位。在校期间，我热衷于参加各类社团活动，积极拓展自己的社交圈和

技能。我性格开朗、热情，喜欢与人沟通交流，这使我更容易融入团队，与同事建立良好

的工作关系。

在专业知识方面，我系统地学习了物联网技术、通信原理等课程，并在学校实验室参与了

一些实际项目。此外，我还积极参加各类技术竞赛，通过与团队成员的密切合作，提高了

自己的团队协作能力和问题解决能力。

实习期间，我在中国移动物联网公司担任技术支持工程师的实习生，负责为客户解决设备

安装、调试、维护等方面的问题。这段经历让我更加熟悉了公司的工作流程，提高了自己

的业务水平，并锻炼了我的沟通能力和抗压能力。

我热爱技术支持工程师这个岗位，因为它能让我在帮助客户解决问题的过程中，不断学习

和成长。同时，我也非常期待能够加入贵公司，为公司的发展贡献自己的力量。在此，请

各位面试官给予我一个展示自己才能的机会。谢谢！通过以上回答，面试者展示了自己的

基本信息、教育背景、性格特点、专业技能、实习经历等，内容丰富且结构清晰。同时，

面试者表达了自己对岗位的热爱和期待，展现了积极向上的态度。

二、为什么选择从事技术支持工程师这个职业？

考察点：

1.应聘者的个人兴趣和职业规划：通过了解应聘者选择技术支持工程师这个职业的原因，

可以初步判断其对这个职业是否有热情，是否符合公司的职位要求。

2.应聘者的沟通能力和逻辑思维：应聘者回答这个问题时，需要清晰地表达自己的观点

和想法，展示出良好的沟通能力和逻辑思维能力。

3.应聘者的应变能力和抗压能力：面试官可能会针对这个问题提出一些深入或者具有挑

战性的问题，应聘者需要灵活应对，展示出自己的应变能力和抗压能力。

面试参考回答话术：

尊敬的面试官，我非常感谢您给我这个机会。我选择从事技术支持工程师这个职业，主要

有以下三个原因：

首先，我一直以来都对计算机和技术领域有着浓厚的兴趣。我认为技术是推动社会进步的

重要力量，而技术支持工程师作为技术团队的一员，能够参与到这个过程中，让我感到非

常兴奋和自豪。

其次，我认为我的性格非常适合从事技术支持工作。我是一个喜欢与人沟通，乐于帮助别

人解决问题的人。技术支持工程师需要与客户进行大量的沟通，帮助他们解决各种技术问

题。我相信我可以在这方面做得很好。

非常后，我认为技术支持工程师这个职业有很好的发展前景。随着我国物联网行业的快速

发展，对技术支持工程师的需求越来越大。我相信在这个领域里，我可以不断提升自己的

技能，实现自己的职业价值。

总的来说，我选择从事技术支持工程师这个职业，是因为我喜欢这个领域，我擅长这个工

作，并且我相信这个职业有很好的发展前景。如果有幸加入贵公司，我会尽自己非常大的

努力，为公司的发展做出贡献。

三、能描述一下您在过去的工作经历中遇到的一个非常具挑战性的问题

吗？您是如何解决的？

考察点：

1.，

应对挑战的能力：面对问题时，能否保持冷静，分析问题，制定解决方案是考察面试

者应对挑战的重要指标。

2.问题解决能力：如何具体解决问题，通过什么方法，使用什么工具，面试者的回答可以

展示出其问题解决能力。

3.沟通能力：如何清晰地表达问题，如何有效地与团队成员沟通，这也是面试官会对接

的地方。

面试参考回答话术：

在我之前的工作中，我曾遇到过一个极具挑战性的问题。那时，我负责的一个项目需要在

一个新的操作系统上进行开发，而我对这个操作系统并不熟悉。这使得我在项目初期遇到

了很多困难，比如无法理解一些基本的操作，更不用说进行更深层次的开