制程品质异常处理规定.pdfVIP

制程品质异常处理规定文件阶层三阶文件文件编号

版次A0页码

1.目的

为规范本公司制程品质异常的处理流程，明确质量异常及时处理、报告内容的填写与发行，提高质量异常的处理时效，确保

制程中的产品品质得到有效控制.

2.适用范围

适用于公司内所有质量异常问题的提出、处理、执行、验证等.

3.定义

3.1一般异常的定义：

3.1.1产品在制程生产时一小时出现功能不良、尺寸不良、装配不良，不良率超过3%；

3.1.2产品在制程生产时一小时出现外观不良，生产300pcs及以上总不良率超过5%；300pcs以下总不良率超过7%

3.1.3产品在制程中出现安全性隐患；

3.1.4制程中出现物料来料不良超过5%（特采物料除外）；

3.1.5工序漏做、做错或混料.

3.2严重异常的定义：

3.2.1制程同一时间段，不良超过10%且无有效改善措施，不良有明显上升趋势；

3.2.2产品出现有安全隐患且不能有效筛选；

3.2.3物料不良且无法加工或挑选使用；

3.2.4重大质量问题（安全测试不通过、客户端有相关投诉且该产品