第三方认证审核的准备和要求.pptx

汇报人：XX2024-02-03第三方认证审核的准备和要求

目录第三方认证审核概述准备工作迎审要求现场迎审注意事项后续工作跟进

01第三方认证审核概述Part

定义与目的第三方认证审核是由独立于第一方（供应商）和第二方（客户）的机构进行的，对产品、过程或服务符合特定要求进行的评估活动。定义确保产品、过程或服务的质量、安全性、环保性等方面符合国内外法规、标准和客户要求，提高企业信誉度和市场竞争力。目的

如ISO9001、IATF16949等，关注企业的质量管理体系是否健全、有效。质量管理体系认证环境管理体系认证职业健康安全管理体系认证产品认证如ISO14001等，评估企业的环境管理绩效和符合环保法规的情况。如ISO45001等，关注企业的职业健康安全管理水平和风险控制能力。针对具体产品进行的认证，如CE认证、UL认证等，证明产品符合相关标准和法规要求。常见第三方认证类型

申请与受理企业向认证机构提交申请，认证机构审核申请材料并决定是否受理。预审核（可选）认证机构对企业进行初步了解，确定审核范围和重点。现场审核审核组对企业进行现场检查、评估，收集证据并确定不符合项。审核报告编制与审定审核组编制审核报告，提交认证机构进行审定。认证决定与证书颁发认证机构根据审核结果作出认证决定，对符合要求的企业颁发认证证书。监督审核与复评认证机构定期对获证企业进行监督审核，证书有效期满后进行复评。审核流程简介

02准备工作Part

确定审核目标与范围明确第三方认证审核的具体目标和意图，例如质量管理体系认证、环境管理体系认证等。确定审核范围，包括组织内部哪些部门、业务流程和场所将接受审核。与认证机构沟通，确保双方对审核目标和范围的理解一致。

组建内部迎审团队指定一名总负责人，负责整个迎审过程的组织和协调。对迎审团队进行必要的培训和指导，提高其应对审核的能力。根据审核范围，挑选具备相关知识和经验的内部人员组成迎审团队。对迎审团队成员进行分工，明确各自的责任和任务。

1423收集与整理相关资料根据审核范围和要求，收集与认证审核相关的文件、记录和资料。对收集到的资料进行分类、整理和归档，确保资料的完整性和可追溯性。准备迎审所需的现场证据，如设备、产品、样品等。确保所有资料均符合认证标准和要求，避免在审核过程中出现不符合项。

预先进行自我评估在正式审核前，组织内部进行自我评估，模拟审核过程。将自我评估的结果和整改情况向认证机构进行汇报，以展示组织的迎审态度和诚意。通过自我评估，发现可能存在的问题和不符合项，并提前进行整改。对自我评估中发现的问题进行分析和总结，制定相应的改进措施。

03迎审要求Part

企业需确保其所有业务活动均符合国家及地方相关法律法规的要求，如劳动法、环保法、税法等。遵守国家法律法规企业应遵循所在行业的标准和规范，如质量管理体系、安全生产标准等，确保企业运营达到行业要求。遵循行业规范企业应认真履行与客户、供应商等合作伙伴签订的合同，维护良好的商业信誉。履行合同义务确保企业运营合规性

展示良好业务实践与成果整理业务资料企业应提前整理好与审核相关的业务资料，如质量记录、检测报告、客户反馈等，以便审核人员查阅。展示企业优势企业应在审核过程中充分展示其核心竞争力、创新成果、市场地位等优势，提升审核人员对企业的认可度。分享最佳实践企业可分享在业务运营过程中形成的良好实践和经验，为审核人员提供参考和借鉴。

坦诚沟通企业应坦诚回答审核人员的问题，不隐瞒、不谎报，确保审核人员能够准确了解企业实际情况。提供必要支持企业应为审核人员提供必要的工作条件和支持，如安排合适的审核时间、提供审核所需的场地和设施等。尊重审核人员企业应尊重审核人员的工作和意见，避免与审核人员发生争执或冲突。积极配合审核人员开展工作

03持续改进提升企业应以审核为契机，举一反三，全面检查和改进企业运营中存在的问题，不断提升企业管理水平和竞争力。01认真对待审核发现企业应对审核过程中发现的问题和不足认真对待，不推诿、不逃避。02制定整改措施企业应针对审核发现的问题制定具体的整改措施，明确责任人和整改时限，确保问题得到及时解决。及时响应并改进审核发现问题

04现场迎审注意事项Part

选择熟悉公司业务、具有良好沟通能力的员工组成接待团队。确定专业接待团队提前进行礼仪培训建立有效沟通渠道针对接待团队的成员进行礼仪培训，包括着装、言谈举止、接待流程等。与审核组建立有效的沟通渠道，确保信息传递及时、准确。030201接待礼仪与沟通技巧

安排合适的审核场地选择符合审核要求的场地，确保空间足够、设施完备。准备必要的审核设备根据审核需要，提前准备好电脑、投影仪、打印机等设备，并确保设备正常运行。做好后勤保障工作为审核组提供舒适的休息场所、餐饮服务等，确保审核顺利进行。场地布置及设备保障措施