2023年广东东莞市城市管理和综合执法局招考聘用特别聘员笔试历年高频考点难、易错点荟萃附答案带详解.docxVIP

2023年广东东莞市城市管理和综合执法局招考聘用特别聘员笔试历年高频考点难、易错点荟萃附答案带详解.docx

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2023年广东东莞市城市管理和综合执法局招考聘用特别聘员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃附答案带详解

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第1卷

一.参考题库(共420题)

1.逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

2.计算机程序员长时间对着电脑屏幕工作很容易患近视眼，为了帮助这部分人预防和缓解近

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