一种IVR呼叫方法、系统、设备及介质.pdfVIP

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2024-02-28 发布于四川
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一种IVR呼叫方法、系统、设备及介质.pdf

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本发明提出一种IVR呼叫方法、系统、设备及介质，其中IVR呼叫方法包括：获取呼叫请求，根据预先配置的第一呼叫流程并行调用多个请求接口，得到所有请求接口的响应结果数据，并调用缓存服务将所有响应结果数据写入缓存中；在并行调用多个请求接口的同时，执行异步放音操作，并根据第一呼叫流程生成的查询指令调用缓存服务从缓存中获取查询指令对应的响应结果数据进行呼叫应答。本发明并行调用多个请求接口，缓存响应结果数据的同时执行异步放音动作，减少相对串行执行的时间；在执行查询流程时调用相应查缓存数据的接口快速获得查询结

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN117615058A

(43)申请公布日2024.02.27

(21)申请号202311610844.3

(22)申请日2023.11.28

(71)申请人广东亿迅科技有限公司

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