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江淮汽车六西格玛基础知识培训课件

?六西格玛概述?六西格玛方法论?六西格玛工具与技术?六西格玛项目实施与管理?六西格玛案例分享与经验总结目录contents

01六西格玛概述

六西格玛的定义和发展历程定义发展历程六西格玛最初由摩托罗拉公司开发，后经通用电气公司推广而广为人知。现在，它已经成为全球许多行业领先企业的首选质量管理方法。

六西格玛在汽车行业的应用生产流程优化零部件质量控制售后服务改进

六西格玛与江淮汽车的质量管理江淮汽车的质量管理理念六西格玛在江淮汽车的应用未来发展方向

02六西格玛方法论

DMAIC方法论简介定义目的应用范围

定义阶段（Define）定义问题确定项目范围制定项目计划明确要解决的问题，包括问题的性质、范围、目标等。要确保问题的定义清晰、具体、可衡量。根据项目目标和资源，确定项目的范围和时间表。要确保项目范围明确、可行、有实际意义。根据项目目标和范围，制定详细的项目计划，包括任务清单、时间表、资源分配等。要确保项目计划合理、可操作、可监控。

测量阶段（Measure）收集数据制定测量计划分析数据

分析阶段（Analyze）确定根本原因制定解决方案评估风险

改进阶段（Improve）实施解决方案验证效果

控制阶段（Control）制定控制计划建立持续改进机制

03六西格玛工具与技术

流程图与过程映射流程图流程图是一种用图形表示工作流程的方法，通过流程