医药公司业务员工作总结.pptVIP

医药公司业务员工作总结报告医药行业市场现状及趋势分析01全球医药市场规模持续扩大2019年全球医药市场规模达到万亿美元2020年受新冠疫情影响，市场规模略有下滑预期2021年全球医药市场规模将恢复增长发达国家医药市场占比较高美国、欧洲、日本等发达国家医药市场规模占全球市场**70%**以上发展中国家医药市场规模增长迅速，但占比仍较低医药行业创新研发投入持续增加2019年全球医药研发投入达到1800亿美元2020年预计全球医药研发投入将达到1900亿美元全球医药行业发展概况及市场规模政策环境对医药行业影响较大医改政策、药品集中采购等政策影响医药行业格局一致性评价、带量采购等政策促使行业集中度提高国内医药市场竞争激烈上市公司、创新型企业等竞争主体多元化仿制药、创新药等产品竞争日益激烈医药行业并购重组加速政策推动、市场竞争等因素促使行业并购重组加速优势企业通过并购重组扩大市场份额，提高竞争力国内医药行业政策环境及竞争格局医药行业发展趋势创新药物研发成为行业主流精准医疗、基因治疗等新兴领域快速发展互联网+医药模式逐渐普及01市场机遇政策支持下，创新药物研发迎来机遇新兴领域发展为医药行业带来新的增长点消费升级推动医药行业市场需求增长02市场挑战医药行业政策风险较高，需关注政策变化市场竞争加剧，企业需提高核心竞争力药品研发周期长、成本高，企业需承担较大风险03医药行业发展趋势及市场机遇与挑战公司业务产品及策略介绍02公司核心产品概述公司主要产品包括抗肿瘤药物、抗病毒药物、心血管药物等产品质量稳定，市场认可度高公司业务范围公司业务范围涵盖药品研发、生产、销售等环节在全国范围内建立了完善的销售网络和服务体系公司核心产品及业务范围公司销售策略及渠道建设公司销售策略采用差异化竞争策略，突出产品特点通过学术推广、市场调研等方式了解市场需求，指导产品推广公司渠道建设建立了医院、药店、电商平台等多渠道销售网络加强与医生、经销商等合作伙伴的沟通与合作，提高渠道覆盖率公司产品定位公司产品定位于创新药物、高质量仿制药等领域通过研发创新、质量控制等手段提高产品竞争力市场竞争力分析公司产品在国内市场具有较高的竞争力在创新药物研发、产品质量等方面具有竞争优势公司产品定位及市场竞争力分析个人工作职责及业绩回顾03个人工作职责及目标设定个人工作职责负责产品推广、客户关系维护等工作参与市场调研、竞品分析等工作，为产品销售提供支持目标设定设定销售目标、客户满意度目标等工作目标通过努力实现目标，提高个人及团队业绩销售业绩2020年个人销售业绩达到1000万元，完成目标任务的120%2019年个人销售业绩达到800万元，完成目标任务的100%市场份额2020年个人市场份额占比达到5%，较2019年提高1%通过努力，提高了公司在目标市场的份额销售业绩及市场份额完成情况客户关系维护及服务满意度评价客户关系维护定期与客户沟通，了解客户需求，提供解决方案在客户遇到问题时，及时提供支持，确保客户满意度服务满意度评价2020年客户满意度评价达到90%，较2019年提高5%通过提高服务质量，提高了客户满意度工作难点及问题解决经验04面对市场挑战时的应对策略及方法应对策略加强市场调研，了解市场需求，调整产品策略提高产品竞争力，通过研发创新、质量控制等手段提高产品品质问题解决经验在面对市场竞争压力时，积极寻求政策支持、合作伙伴等资源，提高市场竞争力在遇到客户问题时，积极沟通，提供解决方案，确保客户满意度难点客户开发难度大，市场竞争激烈客户维护成本高，需要投入大量时间和精力解决方案通过市场调研、竞品分析等手段了解客户需求，制定有针对性的开发策略提高服务质量，通过客户满意度评价、客户反馈等方式了解客户需求，优化服务客户开发与维护中的难点及解决方案团队协作及跨部门沟通的经验与教训团队协作经验加强团队建设，提高团队凝聚力，形成合力充分发挥个人特长，互补优势，提高团队整体业绩跨部门沟通教训提高沟通能力，确保信息准确传递，减少误解相互尊重，换位思考，提高跨部门沟通效率个人能力提升及未来发展规划05提升途径参加行业培训、学术研讨会等活动，提高业务知识水平通过自学、实践等方式提高业务技能提升方法制定学习计划，合理安排时间，提高学习效率与行业专家、同事交流，学习先进经验，提高自身能力业务知识及技能的提升途径与方法职业规划短期目标：提高销售业绩、客户满意度，提升个人价值中长期目标：成为行业专家，为公司和行业发展做出贡献发展目标设定销售业绩目标：2021年个人销售业绩