管理沟通—原理、策略及应用(第二版)教学课件12.pptVIP

通沟理管ManagementCommunication

第九章会议沟通

第一讲正确认识会议沟通

本讲概要1会议分类会议要素及会议效果会议内涵概述会议价值评估234

会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。第一节会议内涵概述

第二节会议分类交流意见制定决策通知报告解决问题谈判

第三节会议价值评估

第四节会议要素及会议效果

第二讲怎样组织有效的会议

本讲概要1会议的过程会议的准备会后的工作23

第一节会议的准备5W原则即Why、What、Where、When、Who来确定有关会议准备的核心内容。

第二节会议的过程开始阶段总结阶段讨论或报告阶段结束阶段

第三节会后的工作会议结束之后，会议组织者还应注意以下事项的落实：1.处理好会后的后勤事务及时办理，注意细节，避免给他人和自己带来麻烦。2.根据工作需要，整理会议记录，或者编写会议纪要和会议简报3.及时评估会议效果检查目标任务的完成情况，形成促进工作的跟踪反馈机制。

第三讲会议沟通的重要技巧

本讲概要1与会人员的职责及沟通技巧主持人职责及沟通技巧会议工作人员的职责和沟通技巧23

第一节主持人职责及沟通技巧思路清晰逻辑清楚营