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护眼食品项目

绩效管理基础分析

目录

第一章绩效的内涵3

一、绩效的影响因素3

二、绩效的分类及性质5

第二章12

一、优势分析（S）12

二、劣势分析（W）14

三、机会分析（O）14

四、威胁分析（T）15

第三章绩效管理系统21

一、一般理论基础21

二、绩效管理的直接理论基础23

第四章项目概况35

一、项目概述35

二、项目总投资及资金构成37

三、资金筹措方案37

四、项目预期经济效益规划目标37

五、项目建设进度规划38

第五章39

一、股东权利及义务39

二、董事42

三、高级管理人员46

四、监事48

第六章50

一、人力资源配置50

二、员工技能培训50

第七章52

一、项目进度安排52

二、项目实施保障措施53

第一章绩效的内涵

一、绩效的影响因素

现代科学技术与心理学的研究表明，员工绩效的影响因素主要包

括四个方面：技能（skill），激励（motivation）、环境

（environment）和机会（opportunity）。

1、技能

技能是指员工的工作技巧与能力水平，它取决于个人天赋、智力、

经历、教育与培训等个人特点。员工的技能并不是一成不变的，组织

可以通过各种方式来提高员工的整体技能水平：既可以通过招聘录用

阶段的科学甄选提高组织中员工的整体技能水平，也可以通过组织学

习和员工培训来提高其技能水平。

2、激励

激励作为影响绩效的因素，是通过提高员工的工作积极性来发挥

作用的。为了使激励手段能够真正发挥作用，组织应根据员工个人的

需要结构、个性、感知、学习过程与价值观等因素，选择适当的激励

手段和方式。

3、环境

影响工作绩效的环境因素主要包括组织内部的环境因素和组织外

部的环境因素两类。组织内部的客观环境因素一般包括：工作场所的

布局与物理条件（如室温、通风、噪声、照明等）、任务的性质、工

作设计的质量、设备与原料的供应、上级的领导作风与监控方式、组

织结构与规章政策、工资福利、组织文化等。组织外部的客观环境因

素包括社会政治经济状况、市场竞争强度等。组织的内外环境都会通

过影响员工的工作行为和态度来影响员工的工作绩效。

4、机会

机会也就是“运气”，它是一种偶然性因素，能够促进组织的创

新和变革，给予员工学习、成长和发展的有利环境。在特定的情况下，

员工如果能够得到机会去完成特定的工作任务，可能会使其达到在原

有职位上无法实现的工作绩效。在机会的促使下，组织可以拓展新的

发展领域，加速组织绩效的提升。对员工来讲，机会是偶然性的，是

不可控的因素。

不过，机会的偶然性也是相对的，一个好的管理者应该善于为员

工创造机会。在影响员工绩效的四个变量（技能、激励、环境、机会）

中，技能和激励属于影响绩效的内因，环境和机会属于影响绩效的外

因。在内因中，技能（能力）属于比较稳定的，而激励（努力水平）

则属于不稳定的；在外因中，环境属于相对比较稳定的，而机会（运

气）则属于不稳定的。

二、绩效的分类及性质

（一）绩效的分类

在一个组织当中，绩效是分层次的。通常从组织架构层次，我们

把绩效分为组织绩效，群体绩效和个人绩效，组织绩效，即组织的整

体绩效，是指组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。

人们对组织绩效内涵的理解经历了一个内容不断丰富的演进过程。

早期对企业组织的绩效，往往是单纯从财务角度进行界定。从20世纪

80年代开始，在以财务指标为主的前提下，开始把非财务指标作为辅

助性指标来对组织绩效进行衡量。1992年，美国哈佛大学教授卡普兰

和复兴全球战略集团总裁诺顿在《哈佛商业评论》上发表了“综合平

衡计分卡良好的绩效测评”一文，为组