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物业管理实习报告3000字

在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，

积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物

业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实

际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探

求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既

紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业

管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

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我所实习的物业管理有限公司，隶属于集

团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、

福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中

城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，

管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、

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公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。花园是其所

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管辖的物业管理项目之一。花园由栋层高的

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塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270

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户，居住人口近一千人，管理处员工人，其中：管

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理人员人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。

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实习中，我采用了看、问等方式，对花园管理处的

物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理

处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有

了初步了解。

“”

一、加强人力资源管理，创学习型、创新型企

业。

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严把员工招聘关。物业在招聘管理人员须毕业

;

于物业管理专业招聘维修人员须具备相关技术条件

;

的多面手，并持有《上岗证》招聘安保人员须属退伍

军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都

进行严格考核挑选。

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做好员工的入职、在职培训工作。物业对新招

聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区

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的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;

随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职

xx“

员工提供各类专业性的培训机会。物业提倡工作

”“

就是学习，工作就是创新，每位员工都争做学习型、

”

创新型员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超

的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理

处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好

的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系

运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、

考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定方位