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物业管理员测试试题及答案

1、应用文写作署名时，署名一般放在（）。

A、大标题之上，居中

B、大标题之下，居中

C、大标题之上，居左

D、大标题之下，居左

答案：B

2、（）是产业园区招商引资的载体。

A、资金

B、环境

C、项目

D、政策

答案：C

3、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是()。

A、业主委员会

B、居委会

C、业主大会

D、其他组织

答案：C

4、消防安全检查的基本程序不包括（）

A、按照部门制定的巡查路线和巡查部门进行检查

B、确定被检查的部门和主要检查内容得到检查

C、对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改

D、对检查情况进行登记存档，分析总结，提供检查安全报告

答案：C

5、平衡计分卡的指标体系，可以根据指标的标准分为定量指标和定性指标。

下列属于定性指标的是（）。

A、收缴率

B、顾客投诉率

C、设备设施完好率

D、员工能力提升

答案：D

6、物业服务企业应当自物业交接后（）日内，持相关文件向物业所在地

的区、县(市)房地产行政主管部门办理备案手续。

A、15

B、20

C、30

D、60

答案：C

7、下列不属于秩序维护方案的是（）。

A、《巡逻方案》

B、《安全布防方案》

C、《停车场规划方案》

D、《主要危险源方案》

答案：C

8、物业项目早期介入的主要服务对象是（）。

A、规划设计单位

B、建设单位

C、施工企业

D、监理单位

答案：B

9、企业薪酬政策会受到多种内外部因素的影响，下列属于内部因素的是

（）。

A、通货膨胀率

B、劳动力市场供求

C、经营情况

D、经济增长率

答案：C

10、下列关于物业管理招投标的说法，正确的是（）。

A、在投标有效期内，投标人可以补充.修改或者撤回其投标文件

B、投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，可以补充.修改或

者撤回投标文件

C、投标人可以挂靠或借用其他企业的名义参加投标

D、投标人之间可以先进行内部竞价，内定中标人，然后再参加投标

答案：B

11、电梯安全风险防范措施说错误的是（）

A、首先要加强治理，其次要重预防，再次是重疏通，最后是重引导

B、要充分发挥电梯日常维保的预防作用

C、要引导电梯使用单位落实电梯安全主体责任

D、要建立健全监督机制加强对电梯的使用，维保单位的日常监督

答案：A

12、下列选项中不属于物业承接查验期物业管理档案收集内容的是（）。

A、产权资料

B、物业维修记录

C、技术资料

D、验收资料

答案：B

13、物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理

服务协议的，追究（）责任。

A、行政

B、赔偿

C、刑事

D、违约

答案：D

14、公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项时，应使用下列哪种公

文？（）

A、通知

B、通告

C、函

D、报告

答案：B

15、项目员工培训按培训方式分类，可分为内部培训和（）。

A、入职培训

B、外派培训

C、企业文化培训

D、知识与技能培训

答案：B

16、下列“请示”的标题，正确的是（）。

A、“××公司的请示”

B、“关于成立基金托管部的请示”

C、“××公司请示增加果皮箱”

D、“××公司关于开办外汇业务的请示”

答案：D

17、对游泳池及水质进行日常卫生保洁处理的方法一般不包括（）。

A、循环过滤

B、日常清洁

C、加药消毒

D、排空换水

答案：D

18、从事医院物业的经营管理，