2021年江苏常州大学管理学考研真题A卷.docVIP

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2021年江苏常州大学管理学考研真题A卷

一、名词解释(共5题,每题5分,共计25分)

1.技术技能

2.组织结构

3.成本领先战略

4.控制点

5.追踪决策

二、简答题(共5题,每题8分,共计40分)

1.简述在制定和实施纠偏措施过程中应注意的问题。

2.简述组织文化的主要特征。

3.何谓沟通?管理沟通的作用是什么?

4.根据价值链分析法,企业自身的价值活动主要分为哪几类

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