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2021年江苏常州大学管理学考研真题A卷
一、名词解释(共5题,每题5分,共计25分)
1.技术技能
2.组织结构
3.成本领先战略
4.控制点
5.追踪决策
二、简答题(共5题,每题8分,共计40分)
1.简述在制定和实施纠偏措施过程中应注意的问题。
2.简述组织文化的主要特征。
3.何谓沟通?管理沟通的作用是什么?
4.根据价值链分析法,企业自身的价值活动主要分为哪几类
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