1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 国内专利

视频办理电信业务的方法、设备和可读存储介质.pdfVIP

  • 17
  • 0
  • 约2.1万字
  • 约 19页
  • 2024-03-02 发布于四川
  • 举报

视频办理电信业务的方法、设备和可读存储介质.pdf

    本申请实施例提供一种视频办理电信业务的方法及设备。该方法包括：坐席端在获取到用户端的基于视频的业务办理请求时，在业务办理界面弹出业务待办窗口，坐席端响应于营业员对业务待办窗口的确认操作，建立坐席端与用户端的视频连接，并将视频窗口覆盖在所述业务办理界面的非业务区域，营业员可以通过视频连接了解用户的诉求，根据用户的诉求在业务办理界面选择相应的业务项，坐席端响应于所述营业员对业务办理界面的业务区域中的业务项的操作，为所述用户办理所述业务项对应的操作。本实施例提供的方法实现了用户不到营业厅即可办理电信业

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117636197A

    (43)申请公布日2024.03.01

    (21)申请号202311107935.5

    (22)申请日2023.08.30

    (71)申请人中国联合网络通信集团有限公司

    地址

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >