2023年烟草客户分档管理办法.docx

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中国烟草总公司江苏省公司卷烟零售客户分档治理方法

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一、目的

标准卷烟零售客户分档规章与流程，保证客户分档工作的公正、公开、公正，客观评价零售客户经营力气，有效发挥客户分档对卷烟营销的支撑作用。

二、适用范围

适用于全省烟草各市公司卷烟零售客户分档作业治理的全过程。

三、客户分档作业程序

〔一〕客户分档评价

1、评价维度

客户分档维度设置以稳定销量为根底、以提升构造为关键，重在顺应和推动消费升级变化。客户分档评价维度由三局部组成：〔1〕卷烟零售客户卷烟购进数量；〔2〕卷烟零售客户卷烟购进金额；〔3〕X因素。

2、评价方法

购进数量评价〔分值A分,A取值3