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江苏省自考06092工作分析重点复习资料

江苏省自考工作分析重点复资料

工作分析是一项重要的人力资源管理工作，旨在深入了解

各项工作的内容、性质、关系、环境和任职资格等，为组织制

定合理的人力资源管理策略提供基础数据。以下是本资料中的

单选题重点内容。

1.工作分析最初在美国的工业企业中产生，而系统的工作

分析则是在19世纪末20世纪初逐渐形成的。

2.XXX是历史上首次大规模实施工作分析的人，他在编

纂百科全书的过程中进行了一次工作分析。

3.系统的工作分析是在XXX的科学管理理论的基础上发

展而来的。

4.职能职业分类计划理论是由XXX提出的，它在1950年

左右得到了广泛应用。

5.工作分析被誉为人力资源管理系统的基石，因为它提供

了组织制定合理管理策略所需的基础数据。

6.职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互

联系的职责集合，而职务是指主要职责在重要性与数量上相当

的一组职位的集合或统称。

7.职系是由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、

轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职

位的集合。而职组则是指若干工作性质相近的所有职系的集合，

也叫职群。

8.职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充

分相似的所有职位集合，而职等则是指不同职系之间，职责的

繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。

9.工作任职者是工作分析的一个最关键主体，而工作岗位

的任职者则是工作分析中的“天然的”最佳主体。

10.工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和

最基本的要素，它需要根据实际情况及时加以调整。

11.工作分析要遵循系统原则、动态原则、参与原则和经

济原则，这些原则有助于保证工作分析的有效性和可持续性。

12.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、

关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。因

此，访谈法和问卷法是常用的工作分析方法。

23.观察法适用于短时间内外显行为特征的分析，适用于

简单、重复且易于观察的工作分析。

24.工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的维度，

即用来衡量某一管理工作（职位）相对于其他工作（职位）对

组织的贡献度。

25.职能工作分析法最早起源于美国培训与职业服务中心

的职位分类系统。

26.通用技能指人能够将事、人和信息（数据）有机联系

在一起，虽然受个人偏好和能力的影响，但联系的程度存在差

异。

27.特定技能指工作者能够根据工作标准进行特定的工作，

在任务分析中表现为培训单元中的特定部分，可以依照绩效标

准将其分成不同的等级。

28.适应性技能指工作者在工作所处的环境的影响下具备

趋同或求变的能力，如在物理条件、人际环境和组织结构方面。

29.非正式组织是正式组织的对称。这一概念最早由美国

管理学家XXX在“XXX”中提出的。

30.活动是构成业务流程的基本要素。

31.活动间的逻辑关系是决定流程的关键因素。

32.根据价值及过程结构划分，从系统与全局的角度，依

据价值链的观点及过程结构，业务流程可以分为核心流程、支

持流程、业务网络和管理流程。

33.按照输入输出的划分，根据输入、输出对象的不同将

之分为有形的实物流程和无形的信息流程。

34.根据业务流程的各活动承担者层级的不同，可将业务

流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。

35.可将业务流程划分为营运流程和管理流程。

36.可将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程。

37.决策岗位主要指公司的高级管理层。

38.管理岗位指组织中部门、科室的主管人员或经理。

39.专业岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水

平和能力要求的工作岗位，例如工程师、会计师等。

40.执行岗位是根据工作需要、依据工作要求而设置的操

作性岗位，具体指专门从事行政或服务性工作的岗位。

41.生产岗位指直接从事制造、安装、维护及为制造商做

辅助工作的岗位。

42.岗位设置应以组织的工作目标和任务为中心，遵循有

效配合原则。

43.为了达到有效的管理效果，在设置岗位时需要考虑管

理幅度