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清舱服务方案

1.服务概述

清舱服务是一种为乘客提供的舱内清洁卫生服务，旨在提供一个舒适、干净的乘坐环境。本服务旨在满足乘客对舱内环境的要求，提高航空公司的服务品质和乘客满意度。

2.服务内容

2.1定期清洁服务

倾斜座椅清洁：清洁乘客座椅的表面、边角，确保乘客坐下时的卫生与舒适。

舱内地板清洁：使用专业设备清洁舱内地板，去除污渍、灰尘等杂物。

窗户玻璃清洁：清洗飞行途中可能积累的窗户玻璃上的污垢，确保乘客可以清晰地看到外面的美景。

2.2补充清洁服务

增添舱内香氛：使用航空公司指定的香氛产品，为舱内环境增添宜人的气味。

消毒处理：使用专业的消毒剂对舱内进行彻底消毒，确保乘客的卫生安全。

舱内垃圾清理：清理和更换舱内垃圾桶，确保舱内的垃圾不会满溢。

3.服务流程

3.1定期清洁服务流程

登船前检查：清舱服务人员在乘客登船前进行舱内清洁检查，并记录下需要清洁的项目。

清洁准备：清舱服务人员准备所需的清洁工具和材料。

清洁操作：清舱服务人员按照清洁项目的要求进行清洁操作，如清洁座椅、地板和窗户玻璃。

检查清洁效果：清舱服务人员检查清洁效果，确保舱内达到清洁标准。

记录和报告：清舱服务人员记录和报告清洁工作的情况，包括已完成的项目和其他需要注意的问题。

3.2补充清洁服务流程

检查需要补充清洁的项目：清舱服务人员根据乘客的需求和舱内的情况，确定需要进行补充清洁的项目。

准备清洁材料：清舱服务人员准备所需的清洁工具和材料，如香氛产品和消毒剂。

进行补充清洁：清舱服务人员按照需求进行补充清洁，如添加香氛、进行消毒处理和清理舱内垃圾。

检查清洁效果：清舱服务人员检查清洁效果，确保补充清洁工作的质量和效果。

记录和报告：清舱服务人员记录和报告补充清洁工作的情况，包括已完成的项目和其他需要注意的问题。

4.服务优势

4.1提高乘客满意度

清舱服务可以提供一个更加舒适、干净的乘坐环境，满足乘客对舱内环境的要求，提高乘客的满意度。

4.2提升服务品质

清舱服务可以提升航空公司的服务品质，彰显航空公司的专业形象，增加乘客对航空公司的信任和认可。

4.3保障乘客卫生安全

清舱服务可以进行舱内的彻底消毒处理，确保乘客的卫生安全，减少传染病的传播风险。

5.服务费用

清舱服务的费用根据航空公司的政策和清洁项目的复杂程度而定。请咨询航空公司的客服人员获取具体的清舱服务费用信息。

以上是清舱服务方案的介绍，我们致力于为您提供舒适、干净的乘坐环境。如有需要，请与航空公司联系以获取具体的清舱服务详情和预约安排。

请注意：本方案仅供参考，具体服务内容可能会根据航空公司的要求进行调整。