收银员述职报告简短[收银述职报告].docVIP

尊敬的领导：

我是XXX超市的收银员，通过这次述职报告，我想向您汇报我近期工作的情况，以及我对未来的计划和展望。

在过去的一年里，我作为收银员的工作始终围绕着一个目标-让顾客有一个愉快的购物体验。为此，我采取了以下措施：

一、悉心服务，用心操作。在与顾客交流时，我总是微笑着，以亲切的语言和诚挚的态度询问他们是否需要帮助，是否有需求，以便能更好的解决他们的购物问题。我会耐心的为顾客解答他们所遇到的各种疑难杂症，不断推荐新品促销、优惠购物等信息，同时细心操作人工收银机、POS机，保证交易的顺畅和确；

二、精工细作，认真核算。我总是认真核对顾客所购商品的品种、数量和价格，确保不会出现差错，并努力做到营业额的稳增与利润的持续提升。当遇到需要开发票的顾客时，我会详细了解他们的需求并主动协调办理发票事宜，充分维护顾客权益；

三、感恩顾客，关注客户反馈。在顾客购物结束后，我总是耐心询问和关注他们的购物体验，并接受各种声音反馈，当面或电话解决他们可能出现的问题和意见。我认为，顾客的满意度是衡量一家企业服务水平的重要指标，所以我们必须时刻珍惜和感恩每一个顾客，为他们提供优质的服务和商品。

在未来，我将继续巩固、加强我作为收银员的工作能力和业绩，在服务中提升自己，提高自己的业务能力，不断完善营销等方面的知识，在顾客满意度提高的同时，提高我自身对于公司以及行业的价值和责任感。

我感谢公司为我提供了一个锻炼自己的平台，并且感谢领导给予我一直以来的支持和指导。我相信，我们会共同创造一个更美好的未来。

谢谢！