维修人员述职报告.docVIP

尊敬的主管领导：

我是贵公司的一名维修人员，现向您提交述职报告，向您汇报近期我的工作情况以及成果。

一、工作情况：

1、维修设备：

最近，我接到了一些维修请求，其中包括了一些办公设备、照明设备、通讯设备和安防设备等。我根据维修请求单，前往维修地点，根据设备出现的问题进行维修，其中有些设备一些问题很容易发现，但有些却需要很长时间进行排查，这时我会根据我的经验和常识进行分析。维修完设备之后，我会填写维修记录单，详细记录设备问题及处理方法，并向客户解释维修方案和注意事项。

2、设备改进：

在工作中，我发现有些设备在长时间运行和频繁使用后容易出现故障，这时我就会针对硬件或软件，给出一些设备性能改进方案。并向技术部门汇报设备的硬件和软件更新情况。

3、日常维护：

定期对公司设备进行检查和保养，预防性地进行保洁和清洗，以保证机器、设备和工具的长久使用寿命以及减少维修次数。

4、客户服务：

在服务过程中，我会用亲切友好的态度和语言对待客户，了解客户的需求，解答客户的问题，并给出建议。同时，我会积极寻求客户的意见、建议和反馈，不断改进我们的服务质量。

二、成果展示：

我为公司完成了大量的设备修复和改进工作，其中一些成功案例如下：

1、某某公司会议室视频投影设备故障，未找到维修人员，我接到该公司的维修请求后，前往会议室维修，发现是因为电视机后背插头接触不良，导致投影故障，重新接上后，解决了客户的问题，客户对我的专业知识和细致的服务给予了高度评价。

2、某某公司由于网络故障，工作人员上网几乎无法完成正常工作，我接到该公司网络维修请求后，前往现场进行排查，最终发现是路由器故障，需要更换，我及时联系，安排替换，客户很快就恢复了正常的网络使用。

3、某某公司有一个出现了巨大问题的安防设备，安防设备经常出现问题，使该公司的工作非常困难，我进行了一番排查，发现是因为安防设备的软件版本过低，我建议升级软件，并根据客户的要求，安装相关的辅助设备，这样，安防设备的故障率得到了大幅度降低，确保了客户在安全上的利益和维护工作的顺利进行。

通过我的专业知识和精神，为客户提供高质量的维修服务，我代表公司感到光荣和骄傲。我相信，我的不断努力和付出将为公司带来更好的效益，为客户带来更好的体验。

三、发掘潜力：

虽然我们的公司有一些新式的维修设备和智能化的机器，这些新式的维修和检测设备能够自动检测各种状态和维修各种设备，但我认为，更重要的还是维修人员的专业知识和技能。我们需要不断学习和提高自己的能力，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。因此，我深知自己还有很多不足之处，我要不断发掘潜力，提高专业技能和工作效率，努力成为技术高超的维修专家。

我在工作中严格遵守公司的规章制度，兢兢业业，尽职尽责，圆满完成了我所负责的各项工作任务。希望尊敬的领导对我的工作情况和成果，给予帮助、指导和支持。

谢谢！