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木业公司销售导购岗位说明书

岗位概述

销售导购是木业公司的销售团队的重要一员，负责为客户提供优质的产品和专业的销售咨询服务。销售导购需要通过与客户的沟通和了解客户需求，推荐适合的产品，以达到销售目标并提升客户满意度。

岗位职责

主动接待客户，引导客户参观展示区，并介绍公司的产品和服务。

根据客户需求，推荐适合客户的产品，提供专业的销售咨询和建议。

协助客户完成购买流程，包括填写订单、安排送货安装等。

主动跟进客户订单，解决潜在问题，提高客户的购买满意度。

定期与客户保持联系，了解客户的需求和反馈，推动客户的再次购买和转介绍。

参与公司销售活动，协助销售团队完成销售目标。

按照公司制定的销售政策和流程进行销售工作，确保销售业绩和服务质量。

岗位要求

具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系并理解客户需求。

具备较强的销售技巧和谈判能力，能够推动客户完成购买决策。

具备一定的木业产品知识和销售经验，能够为客户提供专业的咨询和建议。

具备团队合作精神，能够与销售团队和其他部门有效协作，共同完成销售目标。

具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和更新产品知识和销售技巧。

具备较强的责任心和抗压能力，能够承受一定的工作压力并保持积极的工作态度。

岗位培训

木业公司将为销售导购提供全面的产品知识和销售技巧培训，帮助销售导购更好地理解产品特点和销售策略。培训内容包括但不限于：

产品知识培训：了解公司主要产品的特点、优势和应用场景。

销售技巧培训：学习销售技巧和谈判技巧，提高销售能力和客户满意度。

客户服务培训：学习如何与客户建立良好的关系，提供优质的客户服务。

工作环境

销售导购将在木业公司的展示区进行工作，与客户直接接触。工作环境通常较为繁忙，需要保持积极的工作态度和较高的工作效率。

薪酬福利

木业公司将为销售导购提供具有竞争力的薪酬和福利待遇，包括但不限于基本工资、销售提成、年终奖金等。公司也将为销售导购提供良好的职业发展机会和晋升空间。

总结

销售导购岗位是木业公司销售团队的重要组成部分，需要具备良好的销售技巧和客户服务能力。通过与客户的沟通和了解客户需求，销售导购可以推荐合适的产品，提升客户满意度，从而实现销售目标和推动公司业务发展。木业公司将为销售导购提供全面的培训和福利待遇，帮助销售导购不断提升能力并实现个人职业发展目标。