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好的，以下是关于护士长个人述职报告格式的一份人工写作的例文：
护士长个人述职报告
尊敬的领导和同事们：
我是某某医院的护士长，现将我在过去一年半的工作中所取得的成绩和不足向大家述职。
1、工作概述
在过去一年半的时间里，我在医院的全体护士们的协助下，按照医院领导的指导思想，依据各种规章制度，认真履行我的职责，积极参与和组织护理专业培训，改进了护理管理，不断提高了服务质量，给患者提供了更高效、更安全、更个性化的护理服务。
2、工作成绩
（1）更具针对性的培训
为了保证医院更好的护理质量，我们开展了护理人员的专业培训。我认为，这一培训必须从需求出发，匹配不同护理人员不同的职业能力，因此，我和我的团队制定课程时，充分考虑了护理人员的实际需求，针对不同护理人员能力和水平，制定了不同难度、不同类型的培训课程。
（2）开展多样化的护理服务
我认为，不同患者需要不同的护理服务。因此，我们在工作中积极探索，开展了更多多样化的护理服务，以满足患者个性化需求。比如，我们推出了“病友之家”计划，主要针对住院患者的心理护理。我们也开展了“家庭护理”服务，提供更好的家庭护理服务和术后康复指导。
（3）优化护理流程
在这一年半的工作中，我们还积极探索和优化了护理服务的流程。我们根据患者的情况和需求，合理化了护理流程，缩短了患者等候时间。我们也推出了“智能服务”系统，让患者可以通过手机APP享受在线咨询、预约等服务功能。
3、不足之处
在工作中，我们也遇到了不少困难和问题。比如，由于医院人手不足，我们的一些服务无法得到很好的落实；同时，也有部分人员还没有完全跟上我们推行的改革步伐，一些服务内容还需要进一步完善。
4、下一步工作计划
在今后的工作中，我将进一步优化护理管理，督促全体护士加强教育培训，更好的融入医院的整体服务体系，不断提高医院的护理服务质量和服务水平。相信在全体员工的努力下，我们一定能在未来的工作中取得更为优异的成绩！
以上是我个人的述职报告，希望各位领导和同事们能够批评指正，我将不断努力，超越自我，更好的为医院的发展贡献力量。谢谢！
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