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尊敬的上级领导：
我是贵公司的一名订单管理专员，我在这里对我们团队的工作进行述职报告。
我要感谢公司领导对我们工作的重视，使得我们能够尽自己的最大能力来完成我们的任务。下面是我对于我们工作的总结。
我作为订舱操作的负责人，我们团队的主要职责就是为客户提供及时、准确的订舱服务。在过去的一年中，我们积极配合公司的市场策略，积极引导客户选择航运服务，增加公司的业务量。
在日常工作中，我们采用专业的订舱软件，并建立了客户档案，为客户提供航运相关的咨询、价格报价和预订舱位等服务。同时，我们通过与供应商进行有效沟通，并建立良好的关系，确保废品和货物取货时间及时，以达到客户的满意度。
在工作中，我们遇到了一些困难和挑战。例如，由于航运市场的波动性，众多客户的海运需求也不同，因此我们需要在每日操作中预测市场趋势，合理的预订舱位，做好客户的运输服务。同时我们还需要监控船公司及时更新的船期和船只状态，并及时调整客户的航次和日期。
除此之外，在工作中还需要我们注意到客户的信任和利益。在出现船期调整或突发情况时，我们需要及时与客户沟通，提前解决问题。
通过我们的不懈努力，我们团队的订单量有了显著的增长。在这里，我对团队员工的勤奋努力和专业素养表示感谢。同时，我也要感谢公司的领导和各级部门对我们的大力支持和帮助。
在未来的工作中，我们将继续保持高质量服务，并发挥个人和团队的专业优势，努力提高我们的订舱水平，争取更多的订单，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢各位领导的关注和支持!
此致
敬礼！
订舱操作专员：XXX
20XX年X月X日
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