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全面质量管理方法在企业中的运用

全面质量管理方法在企业中的运用

内容摘要

质量是企业生存和发展的根本，也是最终实现顾客满意的要求。

现代国际间的竞争基本上是以质量为中心而展开的，未来的21世纪将

是质量的世纪，企业管理的理论也有了很大的发展，因此，探讨深化

企业全面质量管理的对策，对提高我国企业市场竞争力有着十分重要

的意义。本研究从全面质量管理的特点及企业开展全面质量管理的现

状出发，提出全面质量管理在企业中的应用，对企业管理的重要意义

以及可实施企业质量管理的方法：1．认真贯彻ISO9000系列标准。

全面质量管理是一个组织开展以质量为中心、以本组织全体成员参与

为基础的一种管理方式。开展全面质量管理必须要建立一个质量体系。

2．实施6σ管理。6σ管理的发展战略，是企业获得生存和发展取

得成功的管理战略。

3．建立质量文化为核心的企业文化。企业文化是企业在其生经营

活动中形成的、以价值观念为核心的企业的全部观念意识组织结构和

管理运作方式的体现。

4．开展多种形式的QC小组活动。开展群众性的质量管理（QC）

小组活动，是广大企业员工行使