供电公司系统流程不合规整改措施.pdfVIP

供电公司系统流程不合规整改措施

国网公司自开展“互联网+”工作以来，围绕“提质增效”主题，以“让客户满意”为目

标，对系统流程进行了优化和提升，通过规范系统流程，提高了工作效率，降低了成本和风

险，取得了一定成效。但是还存在一些问题，如“互联网+”管理平台与企业生产系统数据接口

不匹配；系统信息填报质量不高；数据传输不够可靠；系统设计与应用存在不足；信息安全防

护不到位等问题。这些问题影响了供电企业“互联网+”整体工作目标圆满完成。针对部分省公

司系统流程不合规问题，我司高度重视，组织开展了一次专题学习，梳理出存在的问题，并提

出整改措施。现将有关情况汇报如下：在此次系统流程不合规问题排查工作中发现公司系统流

程存在以下问题：一是部分用户系统和数据接口无法读取（包括业务编号、系统版本号、客户

地址、用户名、系统编码等）或非应用类端口；二是客户协议与合同业务接口不一致和重复使

用：根据业务需要在用户业务系统中可找到用户名称、用户密码、协议文本等电子信息与相应

物理系统数据接口，同时具备该功能；三是在应用系统中使用了“数据”名称后增加了编号或

增加其他内容，如数据类型设置、查询功能界面设计等操作方式。此类异常出现后并未及时整

改。#

一、建立检查监督机制，规范日常操作

公司对系统流程存在问题，第